Omgaan met agressie op de werkvloer
- Type product
- Niveau
Omgaan met agressie op de werkvloer
Beschrijving
Agressie is samen met discriminatie, seksuele intimidatie en pesten een vorm van grensover-schrijdend gedrag. Iedereen heeft wel eens te maken gehad met agressie of agressief gedrag. In het verkeer, bij de sportvereniging of op het werk. Volg je de berichten in het nieuws, dan kun je er haast niet omheen: agressie neemt toe.
Wanneer is er sprake van agressie of agressief gedrag bij bijvoorbeeld klanten of collega’s en hoe kun je handelen in die situaties? Wil je hier meer over leren en inzicht verwerven, schrijf je dan nu in voor de e-learning Omgaan met agressie op de werkvloer.
Wat er aan bod komt in deze e-learning over agressie
In deze e-learning wordt duidelijk gemaakt wat agressie i…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Agressie is samen met discriminatie, seksuele intimidatie en pesten een vorm van grensover-schrijdend gedrag. Iedereen heeft wel eens te maken gehad met agressie of agressief gedrag. In het verkeer, bij de sportvereniging of op het werk. Volg je de berichten in het nieuws, dan kun je er haast niet omheen: agressie neemt toe.
Wanneer is er sprake van agressie of agressief gedrag bij bijvoorbeeld klanten of collega’s en hoe kun je handelen in die situaties? Wil je hier meer over leren en inzicht verwerven, schrijf je dan nu in voor de e-learning Omgaan met agressie op de werkvloer.
Wat er aan bod komt in deze e-learning over agressie
In deze e-learning wordt duidelijk gemaakt wat agressie is, waar het vandaan komt, waarom iemand agressief is of wordt, wat het met mensen doet wanneer zij met agressie worden geconfronteerd, maar ook welke vormen van agressie er bestaan. Met deze kennis ga je aan de slag om inzicht op te doen. Je leert op basis van verschillende praktijksituaties hoe je het best kunt handelen in de praktijk.
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.