54 Trainingen / Cursussen Klachtenbehandelen
Bekijk ook: Service level (agreement) management.
Bekijk ook: Service level (agreement) management.
check_box_outline_blank
Omgaan met klachten (ook online mogelijk)
Omgaan met klachten Het pad naar tevreden klanten Klachten, het is iets waar elk bedrijf mee te maken krijgt. Onvermijdelijk, soms frustrere…
€ 485 Max: 31 dagHBO
check_box_outline_blank
Omgaan met klachten
Natuurlijk wil je klachten voorkomen. Mochten ze zich toch voordoen, dan gaat het erom dat je er op een goede wijze mee omgaat. De juiste aa…
E-Learning€ 695Hbo
check_box_outline_blank
Training omgaan met klachten
Vind je het lastig om klachten op een klantvriendelijke wijze af te handelen? Onze training omgaan met klachten is een praktische training w…
€ 495 Max: 82 dagen
check_box_outline_blank
Training Klachtenbehandeling
Elke organisatie heeft wel eens te maken met een ontevreden klant die een klacht wil uiten. Dit is uiteraard vervelend voor beide partijen. …
€ 1.572,55 Max: 8
Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Persoonlijke Effectiviteit, #2 beste kleine opleider en #3 in Communicatie.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 overall en #1 in Persoonlijke Effectiviteit.
Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.check_box_outline_blank
Klachtenmanagement: de waarde van klachten
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klach…
€ 1.250 Max: 82 dagenHBO
check_box_outline_blank
Klachtenafhandeling per Telefoon
Klachtenafhandeling per Telefoon “Bezwaren zijn de kansen bij uitstek om de klantrelatie te verstevigen en zelfs te versterken”. In deze tra…
€ 550 Max: 15
check_box_outline_blank
Nascholing voor vertrouwenspersonen: bemiddeld optreden in klachtafhandeling
Eigenlijk is iedereen het er wel over eens. Als je een klager ondersteunt, kan je niet bemiddelen tijdens de klachtafhandeling. Maar wat ka…
€ 375 Max: 126 uren
check_box_outline_blank
Klachtenafhandeling aan de telefoon
Klachtenafhandeling aan de telefoon “Bezwaren zijn de kansen bij uitstek om de klantrelatie te verstevigen en zelfs te versterken”. In deze …
€ 550 Max: 15
check_box_outline_blank
Introductie van de Klachtenafhandeling
Introductie van de Klachtenafhandeling Als (mede-) verantwoordelijke voor de klachtenafhandeling en dus voor een belangrijk deel van de tota…
€ 550 Max: 15
check_box_outline_blank
Omgaan met klachten in de bouw - online cursus
Omgaan met klachten in de bouw - online cursus De bouwnijverheid is een dynamische omgeving. Er is sprake van veel processen en contacten, z…
E-Learning€ 54,95
check_box_outline_blank
Klacht als kans
Klacht als kans “Indien uw organisatie in staat is klachten en bezwaren succesvol op te pakken en af te handelen dragen deze positief bij aa…
€ 550 Max: 15
check_box_outline_blank
Klachtbehandeling
Algemene informatie: Het grootste compliment dat een klant kan maken is het uiten van een klacht. Dat klinkt misschien raar maar een klagend…
€ 495 Max: 81 dag
Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #3 in Marketing en #3 in Sales.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #2 in Marketing en #3 in Sales.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #2 in Marketing en #2 in Sales.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #2 in Sales en #3 in Marketing.
Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.check_box_outline_blank
Sales | Klachtenbehandeling, klachten zijn kansen | In-company/Maatwerk
Onze prijzen zijn per persoon op basis van minimaal 5 deelnemers. Bij meerdere deelnemers wordt de prijs per deelnemer lager. EEN KLAGENDE K…
In-company / Maatwerk€ 295 Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Omgaan met klachten
Vind je het lastig om klachten op een klantvriendelijke wijze af te handelen? Onze training omgaan met klachten is een praktische training w…
In-company / Maatwerk Max: 81 dagMBO+
check_box_outline_blank
HBO Workshop - Omgaan met klachten, emoties en agressie (Studie met Coaching)
Dan is de workshop voor het hanteren van klachten, emoties en agressie precies wat je nodig hebt. Tijdens deze sessie leer je hoe je profess…
€ 895 Max: 991 dag
- 1 van 4
- Volgende chevron_right