43 Trainingen / Cursussen Klachtenbehandelen
Bekijk ook: Service level (agreement) management.
Bekijk ook: Service level (agreement) management.
check_box_outline_blank
Omgaan met klachten (ook online mogelijk)
Omgaan met klachten Het pad naar tevreden klanten Klachten, het is iets waar elk bedrijf mee te maken krijgt. Onvermijdelijk, soms frustrer…
€ 485 Max: 31 dagHBO
check_box_outline_blank
Omgaan met klachten
Natuurlijk wil je klachten voorkomen. Mochten ze zich toch voordoen, dan gaat het erom dat je er op een goede wijze mee omgaat. De juiste a…
E-Learning€ 695Hbo
check_box_outline_blank
HBO Workshop - Managen van Klachten, Emoties en Agressie (met coaching)
Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van managen van klachten, emoties en agressie toe …
€ 745 Max: 121 dag
check_box_outline_blank
MBO Workshop - Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie
Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van omgaan met klachten, emoties en agressie toe t…
€ 695 Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Training omgaan met klachten
Vind je het lastig om klachten op een klantvriendelijke wijze af te handelen? Onze training omgaan met klachten is een praktische training w…
€ 495 Max: 82 dagen
check_box_outline_blank
Klachtenmanagement: de waarde van klachten
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klach…
€ 1.150 Max: 82 dagenHBO
check_box_outline_blank
Klachtenafhandeling aan de telefoon
Klachtenafhandeling aan de telefoon “Bezwaren zijn de kansen bij uitstek om de klantrelatie te verstevigen en zelfs te versterken”. In deze …
€ 550 Max: 15
check_box_outline_blank
Nascholing voor vertrouwenspersonen: bemiddeld optreden in klachtafhandeling
Eigenlijk is iedereen het er wel over eens. Als je een klager ondersteunt, kan je niet bemiddelen tijdens de klachtafhandeling. Maar wat ka…
€ 375 Max: 126 uren
check_box_outline_blank
Klachtenafhandeling per Telefoon
Klachtenafhandeling per Telefoon “Bezwaren zijn de kansen bij uitstek om de klantrelatie te verstevigen en zelfs te versterken”. In deze tra…
€ 550 Max: 15
check_box_outline_blank
Introductie van de Klachtenafhandeling
Introductie van de Klachtenafhandeling Als (mede-) verantwoordelijke voor de klachtenafhandeling en dus voor een belangrijk deel van de tota…
€ 550 Max: 15
check_box_outline_blank
Omgaan met klachten in de bouw - online cursus
Omgaan met klachten in de bouw - online cursus De bouwnijverheid is een dynamische omgeving. Er is sprake van veel processen en contacten, z…
E-Learning€ 54,95
check_box_outline_blank
Klacht als kans
Klacht als kans “Indien uw organisatie in staat is klachten en bezwaren succesvol op te pakken en af te handelen dragen deze positief bij aa…
€ 550 Max: 15
check_box_outline_blank
Klachtbehandeling
Algemene informatie: Het grootste compliment dat een klant kan maken is het uiten van een klacht. Dat klinkt misschien raar maar een klagend…
€ 495 Max: 81 dag
Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #3 in Marketing en #3 in Sales.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #2 in Marketing en #3 in Sales.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #2 in Marketing en #2 in Sales.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #2 in Sales en #3 in Marketing.
Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.check_box_outline_blank
Workshop Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie - (Klassikaal)
Tijdens de workshop omgaan met klachten, emoties en agressie behandelen we het omgaan met agressie, het behandelen van klachten en het omgaa…
€ 7951 dag
check_box_outline_blank
Workshop Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie - (Privéles)
Tijdens de workshop omgaan met klachten, emoties en agressie behandelen we het omgaan met agressie, het behandelen van klachten en het omgaa…
€ 8951 dag
- 1 van 3
- Volgende chevron_right