6 Trainingen / Cursussen Klachtenbehandelen

Tip: bekijk ook de Klachtenbehandeling producten die niet aan een specifieke startdatum of plaats gebonden zijn: E-Learning (14), Thuisstudie (9), Individueel (1), of Klachtenbehandeling in heel Nederland (70). Of vraag vrijblijvend een offerte aan voor een incompany training.

Sorteren

Klachtenmanagement: de waarde van klachten

Vrijdag 5 juni 2026 in Rotterdam en 16 andere datums

Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klach…

Maandag 23 november 2026 in Leusden

Elke organisatie heeft wel eens te maken met een ontevreden klant die een klacht wil uiten. Dit is uiteraard vervelend voor beide partijen. …

€ 1.572,55 Max: 816 uren 10 (1 ervaring)

Startgarantie

Maandag 15 juni 2026 in Locatie deelnemer en 23 andere datums

Gedurende deze workshop behandelen we het omgaan met agressie, het behandelen van klachten en het omgaan met ontevreden klanten. Zo leer je …

Startgarantie

Vrijdag 5 juni 2026 in Steenwijk en 3 andere datums

Dan is de workshop omgaan met klachten, emoties en agressie precies wat je nodig hebt. Tijdens deze sessie leer je hoe je op professionele w…

Startgarantie

Vrijdag 5 juni 2026 in Steenwijk en 3 andere datums

Dan is de workshop omgaan met klachten, emoties en agressie precies wat je nodig hebt. In deze sessie leer je hoe je professioneel omgaat me…

Vrijdag 9 oktober 2026 in Utrecht

Leer klachten professioneel behandelen en oefen met realistische praktijksituaties Inhoud Het programma van deze cursus bestaat uit de volge…