Gratis informatie aanvragen

Vergelijken en met je collega's overleggen.

16 Cursussen Telefoneren - Telefonische klantenservice

Bekijk ook: Telemarketing & telesales, Telefonische verkoop, Telefoniste / Receptie- / Baliemedewerker, Telefoneren en Tactvol.

Bekijk ook: Telemarketing & telesales, Telefonische verkoop en Telefoniste / Receptie- / Baliemedewerker.

1 actieve filter Sorteren

heeft een startdatumWijzig filters

Tip: bekijk ook de Telefoneren producten die niet aan een specifieke startdatum of plaats gebonden zijn: E-Learning (9), Individueel (4), Klassikaal online (2), Boek (1), Thuisstudie (1), of Telefoneren in heel Nederland (101). Of vraag vrijblijvend een offerte aan voor een incompany training.

Sortering veranderen

Sorteren

Relevantie en ervaringen
Prijs (hoog > laag)
Prijs (laag > hoog)
Tijdsduur (lang > kort)
Tijdsduur (kort > lang)

Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klante…

Niet Goed Geld Terug

Dinsdag 18 november 2025 in Breda (Ulvenhout) en 5 andere datums

Gesprek leiden en sturen, gespreksstructuur, telefoonetiquette, vraagtechnieken, efficiënt doorverbinden, spiegelen aan klanttypen, omgaan …

€ 692

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 42,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,7 (587 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.934 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie

Niet Goed Geld Terug

Donderdag 27 november 2025 in Breda (Ulvenhout) en 4 andere datums

Gebruik triggers, vraag- en doorvraagtechnieken, presenteren USP's, commitment krijgen op afspraak, verkooptechnieken, omgaan met bezwaren, …

€ 692

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 42,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,7 (296 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.934 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Sales training: Telefonische verkooptraining / Telefoneren / Telesales / Commerciële vaardigheden

Niet Goed Geld Terug

1 gegarandeerde startdatum

Woensdag 21 januari 2026 in Breda (Ulvenhout) en 2 andere datums

bedoeld voor binnen- en buitendienst medewerkers, accountmanagers, verkoop/sales medewerkers, telemarketeers, callcenter medewerkers etc. Vo…

€ 692

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 42,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,8 (46 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.934 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Klant- en Servicegericht Telefoneren

Vrijdag 21 november 2025 in Amsterdam en 71 andere datums

Deze training is erop gericht om telefoongesprekken professioneel en klantgericht af te handelen. Je brengt je klanttevredenheid naar een ho…

€ 742,50

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: Voor online bijeenkomsten rekenen we geen arrangementskosten

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 128 uren 9 (32 ervaringen)

Opleiderscore: 9,0 ICM opleidingen & trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,0 (uit 4.698 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #2 in HR en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Opleiding & Onderwijs, #3 in HR en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 beste grote opleider.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #3 beste grote opleider en #3 in Opleiding & Onderwijs.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Incasso training: Financieel / Telefonisch incasseren en debiteurenbeheer / Debiteurenbeheer/ Telefoontraining / Telefoneren

Niet Goed Geld Terug

Woensdag 25 maart 2026 in Breda (Ulvenhout)

Gespreksstructuur incassogesprek, gesprek leiden en sturen, omgaan met weerstand, commitment krijgen op betaling, doortastendheid en overtu…

€ 692

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 42,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,9 (23 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.934 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Klantgericht telefoneren

Op locatie: woensdag 3 december 2025 in Amsterdam en 165 andere datums

Online: woensdag 3 december 2025 en 9 andere datums

Veel klantencontact verloopt via de telefoon. De manier waarop je klanten te woord staat is van groot belang: jíj bent immers het visitekaa…

€ 1.150

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: inclusief koffie/thee en lunch

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagenHBO 10 (2 ervaringen)

Opleiderscore: 8,8 Learnit heeft een gemiddelde beoordeling van 8,8 (uit 856 ervaringen)

Info aanvragen

Verkoopmethoden - Verkoopvaardigheden - Consultative Selling - Adviserend verkopen - Basiskennis Sales - Verkoopgesprek - Aftersales - Tele…

Dinsdag 18 november 2025 in Zwolle en 9 andere datums

Verkoopmethoden Training – Beheers meerdere technieken, verhoog uw succes Verkopen is een vak. In deze eendaagse training krijg je een over…

€ 524

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: excl.21% BTW

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dag 8 (1 ervaring)

Opleiderscore: 9,2 GH Verkooptrainingen Sales Training heeft een gemiddelde beoordeling van 9,2 (uit 179 ervaringen)

Info aanvragen

Klantgericht Telefoneren

Dinsdag 18 november 2025 in Amsterdam en 59 andere datums

In de training Klantgericht Telefoneren leer je om op klantgerichte wijze te telefoneren, verschillende gesprekstechnieken bewust toe te pas…

€ 1.149

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: De genoemde prijs is voor een individuele deelnemer en inclusief locatie, trainingsmateriaal, lunch, koffie, thee en water. Voor incompany en maatwerk trainingen hanteren we voordelige groepsprijzen.

Maximaal 10 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 1012 uren 10 (1 ervaring)

Opleiderscore: 9,1 ExplainiT heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 1.311 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Automatisering & ICT/IT en #3 in HR.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Professioneel en klantgericht telefoneren

Donderdag 20 november 2025 in Veenendaal en 2 andere datums

Een prettig gesprek Als u veel aan de telefoon zit met (zakelijke) relaties weet u ook hoe belangrijk deze gesprekken zijn en welke bijdrag…

€ 895

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: Prijs is excl. BTW en incl: * Intakevragenlijst en intakegesprek vooraf * Persoonlijk naslagwerk * Koffie, thee, lunch en versnaperingen * Nazorg en individuele coaching tot 3 maanden na de training.

Maximaal 5 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 52 dagenMBO

Opleiderscore: 8,6 Kleinveld Okkerse Training en Coaching heeft een gemiddelde beoordeling van 8,6 (uit 5 ervaringen)

Info aanvragen

Training - Klantgericht telefoneren

Startgarantie

Zaterdag 13 december 2025 in Locatie deelnemer en 35 andere datums

De manier waarop klanten te woord gestaan worden aan de telefoon is een belangrijk visitekaartje van de organisatie. Hoe voer je een klantg…

€ 1.795

BTW: Vrij van BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 122 dagen

Info aanvragen

Effectief en klantgericht telefoneren

Woensdag 3 december 2025 in Nijmegen

Samen aan de slag voor meer vertrouwen in jouw telefoongesprekken! Heb jij veel klantcontact via de telefoon? Heb je het gevoel dat je er m…

Individueel€ 1.000

BTW: Vrij van BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.

6 uren

Opleiderscore: 9,3 Pastoor bv heeft een gemiddelde beoordeling van 9,3 (uit 3 ervaringen)

Info aanvragen

Telefoneren

Maandag 24 november 2025 in Ede en 1 andere datum

Telefoneren is topsport. Zeker als je telefoongesprekken voert op een manier die bij de uitstraling van je organisatie past. Er is meer nodi…

€ 595

BTW: Vrij van BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 81 dag

Opleiderscore: 9,0 LVE | Loo van Eck Communicatie heeft een gemiddelde beoordeling van 9,0 (uit 41 ervaringen)

Info aanvragen

Klantgericht telefoneren in het Frans

Maandag 26 januari 2026 in Rijswijk en 2 andere datums

Voer uitstekende telefoongesprekken met je Franssprekende relaties! In deze telefoontraining leer je technieken om een zakelijk klantgerich…

€ 1.090

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: Exclusief 21% btw. Inclusief lesmaterialen, naslagwerk, locatie- en verzorgingskosten.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagen

Opleiderscore: 8,5 train2work heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 83 ervaringen)

Info aanvragen

Klantgericht telefoneren in het Engels

Maandag 26 januari 2026 in Rijswijk en 2 andere datums

Die technieken leer je in deze praktische telefoontraining Klantgericht telefoneren in het Engels. In deze praktische telefoontraining Klant…

€ 1.090

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: Exclusief 21% btw. Inclusief lesmaterialen, naslagwerk, locatie- en verzorgingskosten.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagen

Opleiderscore: 8,5 train2work heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 83 ervaringen)

Info aanvragen

Klantgericht telefoneren

Maandag 26 januari 2026 in Rijswijk en 2 andere datums

Klantgericht telefoneren? Ontwikkel je communicatieve vaardigheden en leer de gesprekstechnieken kennen om professioneel en positief te reag…

€ 1.090

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Extra informatie: Exclusief 21% btw. Inclusief lesmaterialen, naslagwerk, locatie- en verzorgingskosten.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagen

Opleiderscore: 8,5 train2work heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 83 ervaringen)

Info aanvragen

1 van 2
2
Volgende

De zoekresultaten zijn momenteel gefilterd met jouw voorkeuren.

Filters toevoegen

Alle filters verwijderen

Populair

Niet Goed Geld Terug garantie4
Startgarantie2

Prijs

€ 500 t/m € 1.0009
€ 1.000 t/m € 2.0007

Regio

Almere / Lelystad1
Amsterdam4
Arnhem2
Breda5
Den Haag4
Ede1
Eindhoven4
Groningen3
Nijmegen1
Rotterdam3
Utrecht4
Veenendaal1
Zwolle4

Meer

Niveau

HBO Bachelor1
MBO1

Type product

Klassikaal op locatie15
Klassikaal online2
Individueel1

Startdatum

heeft een startdatum16
november 20258
december 20256
januari 20268
februari 20266
maart 20264
april 20267
mei 20264
juni 20267
juli 20261
augustus 20262
september 20264
oktober 20263
november 2026 en later6

Minder

Tijdsduur

Max. 1 dag9
2 tot 3 dagen7

Tijdstip

Overdag7
Zaterdag1

Maximaal aantal deelnemers

2 tot 5 deelnemers1
6 tot 10 deelnemers12
meer dan 10 deelnemers3

Taal

Nederlands15

Aanbieder

Coach+Result4
train2work3
ICM opleidingen & trainingen2
LVE | Loo van Eck Communicatie1
Learnit1
ExplainiT1
Pastoor bv1
Kleinveld Okkerse Training en Coaching1
GH Verkooptrainingen Sales Training1
Holland Opleidingen - Privéstudie1

Meer

Extra kenmerken

Direct inschrijven16
CRKBO en BTW-vrijstelling9
NRTO9
Erkend keurmerk7
Beste Opleiders van Nederland 20174
Cedeo4
Cedeo Maatwerk4
Stichting OOM4
Wij Techniek4
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20154
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20164
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20184
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20194
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20204
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20224
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20234
Axelos3
ITIL3
PRINCE23
UWV scholingsvoucher3
AgilePM - Agile Project Management (APMG)2
APMG-International2
Associatie voor examinering2
Associatie voor Examinering2
BTW-vrijstelling2
Cedeo Open2
Great Place to Work 20162
IPMA2
ISO 9001:20152
ISO register2
Managing Successful Programmes (MSP)2
Mediatorsfederatie Nederland2
NIMA Education Partner2
NIRPA2
NOBCO / EQA2
NOBTRA2
Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO)2
Stibex2
StiR2
Tel mee met Taal subsidie2
BISL1
CRKBO zonder BTW vrijstelling1
EXIN1
Microsoft Learning Partner1
PeopleCert1
Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB)1

Meer

Learning Trends

104 Cursussen
39 Aanbieders
1263 Ervaringen
9.7 Beoordeling (gem.)
€ 19,71 - € 4.875 Prijsklasse