Lean six sigma green belt

Niveau
Tijdsduur
Trainers
Roos SpanjerSuzanne Hulstein
Locatie
Op locatie
Startdatum en plaats

Lean six sigma green belt

Lean People
Logo van Lean People
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9,0 Lean People heeft een gemiddelde beoordeling van 9,0 (uit 53 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

9,0
Gemiddeld cijfer voor Lean six sigma green belt
Gebaseerd op 27 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Sander Nievergeld
Data analist
10
Lean six sigma green belt

"Door de corona periode helaas de green belt online moeten volgen. Dit ging echter super goed. Florike gebruikte verschillende tools en apps waardoor je een goede afwisseling had tussen theorie en zelf uitvoeren. Ook veel leuke en sprekende voorbeelden uit de praktijk. Direct toepasbaar en een aanrader!" - 13-07-2021 19:15

"Door de corona periode helaas de green belt online moeten volgen. Dit ging echter super goed. Florike gebruikte verschillende tools en apps … alles lezen - 13-07-2021 19:15

Startdata en plaatsen

placeAtoomweg 50 Utrecht
4 nov. 2024 tot 16 dec. 2024
Toon rooster
event 4 november 2024, Atoomweg 50 Utrecht
event 11 november 2024, Atoomweg 50 Utrecht
event 18 november 2024, Atoomweg 50 Utrecht
event 2 december 2024, Atoomweg 50 Utrecht
event 9 december 2024, Atoomweg 50 Utrecht
event 16 december 2024, Atoomweg 50 Utrecht

Beschrijving

Dit leer je in de green belt opleiding:

  • Processen overzichtelijk in kaart brengen
  • Verspillingen in processen herkennen en de oorzaken achterhalen
  • Knelpunten structureel aanpakken én oplossen
  • Als projectleider succesvol veranderprojecten leiden
  • Vooraf inschatten welke projecten haalbaar zijn
  • Bepalen welke projecten de grootste bijdrage leveren aan het behalen van organisatiedoelen
  • Opdrachtgevers adviseren over het projectportfolio
  • Omgaan met weerstand in verandertrajecten en teams motiveren

Wat is een green belt training?

De lean six sigma green belt is dé opleiding waarin je in 6 dagen alle lean six sigma tools en technieken zelf leert toe te passen. Daardoor ben je in staat o…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Lean Six Sigma Green Belt, Six Sigma, Lean Six Sigma, Lean en Lean Black Belt.

Dit leer je in de green belt opleiding:

  • Processen overzichtelijk in kaart brengen
  • Verspillingen in processen herkennen en de oorzaken achterhalen
  • Knelpunten structureel aanpakken én oplossen
  • Als projectleider succesvol veranderprojecten leiden
  • Vooraf inschatten welke projecten haalbaar zijn
  • Bepalen welke projecten de grootste bijdrage leveren aan het behalen van organisatiedoelen
  • Opdrachtgevers adviseren over het projectportfolio
  • Omgaan met weerstand in verandertrajecten en teams motiveren

Wat is een green belt training?

De lean six sigma green belt is dé opleiding waarin je in 6 dagen alle lean six sigma tools en technieken zelf leert toe te passen. Daardoor ben je in staat om processen te verbeteren in jouw organisatie. Het resultaat: minder verspilling en meer werkplezier!

Tijdens de opleiding pas je de stof toe op je eigen werksituatie. Zo komen theorie en praktijk direct samen en verspil je geen waardevolle tijd.

Voor wie is de green belt opleiding?

Voor iedereen die merkt dat processen onnodig veel tijd (en dus geld) kosten. Je wil leren hoe je processen zo efficiënt mogelijk inricht om verspillingen op te lossen. Hierdoor houd je meer tijd over voor dingen die er echt toe doen in jouw organisatie!

Waar kan ik lean six sigma toepassen?

De tools en technieken die je in de lean six sigma green belt leert te gebruiken, kun je op vrijwel alle soorten processen toepassen. Denk bijvoorbeeld aan administratieve processen, zoals declaraties indienen en afhandelen, of HR-processen zoals het verwerken van indiensttredingen van nieuwe medewerkers. Ook branche-specifieke processen, zoals zorgpaden in ziekenhuizen of financiële processen bij banken of verzekeraars zijn zeer geschikt om met de lean methode te verbeteren. Dus het mooie is, in welke sector je ook werkt: de green belt opleiding is voor jou en de organisatie waarvoor je werkt, enorm waardevol!

En ook belangrijk: je hebt geen voorkennis nodig om deze training te kunnen volgen. Je hoeft dus niet eerst de yellow belt of de orange belt gevolgd te hebben. Je kunt direct starten met de green belt training!

Reviews van onze deelnemers.

Verfrissende trainingen met leuke tips, tricks en tools om in de praktijk mee aan de slag te gaan! Onze trainer zorgde er elke keer weer voor dat iedereen aangehaakt bleef en de trainingen boeiend bleven. En niet alleen tijdens de training, ook daarna was er regelmatig contact over mijn praktijkopdracht. Ik heb geleerd hoe ik naar een proces moet kijken en welke stappen ik moet nemen voordat ik direct in de oplossingen duik.

Emre Gundogdu
Manager OK Anesthesie bij Erasmus MC

Inhoud van de green belt opleiding

Dag 1 en 2: Intro lean & define fase

Je start in onze opleiding altijd met de basis van procesmanagement en lean. Op dag 1 ga je aan de slag met de acht verspillingen. De tweede trainingsdag start je met je eigen verbeterproject. Door het doorlopen van de define fase, onderzoek je het probleem en de klantwens om zo de juiste projectdoelstelling te bepalen. Je brengt alle stakeholders in kaart en vult de project charter met alle tools uit de define fase.

Dag 3 en 4: Measure & analyse fase

Op dag drie van de green belt start je met het maken van een Value Stream Map (VSM): een uitgebreide weergave van het huidige proces. Dit vul je aan met allerlei extra gegevens die relevant zijn voor jouw project, zoals voorraden, doorlooptijden, % uitval. Hierdoor krijg je een goed beeld van de IST-situatie. Door de data grafisch weer te geven, bijvoorbeeld in een staafdiagram, trek je conclusies en overtuig je de juiste stakeholders.

Dag 5 en 6: Improve & control fase

Je leert tijdens de laatste twee trainingsdagen hoe je op een agile manier verbeteringen implementeert. Door met een verbeterbord te werken lever je snel resultaten op! Je maakt de voortgang van de acties visueel en stuurt als projectleider op resultaat. Ook ga je aan de slag met de theorie en praktijk van ‘de onderstroom’, oftewel het managen van weerstand en het faciliteren van het juiste gedrag.

Meer weten over het programma?

Twijfel je of een lean six sigma opleiding iets voor jou is of wil je meer weten over de green belt training? Neem dan contact op met Roos (roos@leanpeople.nl)

Examens en certificering

Alle lean six sigma trainingen van Lean People zijn geaccrediteerd door het Lean Competency System (LCS) en Cardiff University. Dat betekent dat we iedere drie jaar ons opleidingscurriculum, onze trainers en onze leeromgeving laten auditen. Dit zorgt ervoor dat onze opleidingen altijd van het hoogste niveau zijn en aan strenge eisen voldoen. Zo weet je als deelnemer zeker dat je goed zit!

Het LCS hanteert diverse niveaus van beheersing van lean six sigma. Het LCS 1A niveau gaat vooral over (theoretische) ‘awareness’: bekend zijn met de basis van lean management en bewust verbetermogelijkheden signaleren. LCS 1B gaat over ‘lean diagnosis’ en betekent dat je als deelnemer van de green belt in staat bent om – zowel qua theorie als in de praktijk – een gedegen probleemanalyse kunt maken en een proces inclusief data in kaart kunt brengen en kunt analyseren. Het laatste niveau, LCS 1C gaat over ‘lean implementation’ en betekent dat je ook procesverbeteringen aantoonbaar hebt gerealiseerd.

Voor het behalen van deze certificaten doe je in onze online leeromgeving drie deelexamens en lever je je verbeterproject bij ons in. Dit zit allemaal bij de prijs inbegrepen, inclusief twee extra coachmomenten buiten de training om. Dit doen we, omdat we het écht belangrijk vinden dat je met lean six sigma aan de slag gaat in de praktijk. Want daar leer je het pas echt!

Uiteraard ontvang je ook een green belt certificaat aan het eind van de training als bewijs van deelname. Diploma gegarandeerd dus!

Waarom de green belt bij Lean People?

  • Tijdens de training pas je de stof direct toe op jouw praktijksituatie
  • Onze lean six sigma green belt training is geaccrediteerd door LCS en Cardiff University
  • Veel aandacht voor de menselijke kant bij veranderprocessen
  • Trainers met ruime praktijkervaring als interim manager en projectleider
  • Praktijkcertificaat is bij de prijs inbegrepen
  • Een jaar lang toegang tot onze online leeromgeving, inclusief downloads en templates
  • Je krijgt 2 individuele coachingsessies voor het behalen van je praktijkcertificering
  • Afterservice: we staan altijd voor je klaar, ook na afloop van de training
  • En bij Lean People zeggen we: Als het leuk is, leer je meer!

Locatie

We geven de cursus op onze eigen trainingslocatie bij Newday Offices Utrecht aan de Atoomweg 50. Goed te bereiken met de auto (vlakbij de A2, gratis parkeren!) en het OV.

Tijd

De trainingsdagen starten om 09.30 uur, je bent van harte welkom voor koffie vanaf 09.00 uur. Uiterlijk 16.30 uur is de training afgelopen.

Certificering

Je sluit de training af met een prachtig lean six sigma green belt certificaat. Al onze trainingen zijn geaccrediteerd door LCS & Cardiff University. Praktijkcertificering zit bij ons gewoon bij de prijs inbegrepen (LCS 1A, 1B en 1C niveau).

Prijs

De green belt training kost 2875 euro exclusief btw. Wil je met een groep deelnemen? Neem dan contact met ons op voor een offerte op maat!

9,0
Gemiddeld cijfer voor Lean six sigma green belt
Gebaseerd op 27 ervaringen
starstarstarstarstar
Sander Nievergeld
Data analist
10
Lean six sigma green belt

"Door de corona periode helaas de green belt online moeten volgen. Dit ging echter super goed. Florike gebruikte verschillende tools en apps waardoor je een goede afwisseling had tussen theorie en zelf uitvoeren. Ook veel leuke en sprekende voorbeelden uit de praktijk. Direct toepasbaar en een aanrader!" - 13-07-2021 19:15

"Door de corona periode helaas de green belt online moeten volgen. Dit ging echter super goed. Florike gebruikte verschillende tools en apps … alles lezen - 13-07-2021 19:15

starstarstarstarstar_border
Martijn Schakelaar
Klantmanager
8
Lean six sigma green belt

"In deze tijdens van Corona op een zeer interactieve en leuke manier digitaal de Green Belt training voltooid. Met het gebruik van Mural en de enthousiasme en expertise van de trainer heb ik de dagen als inspirerend ervaring en kan ik de opgedane kennis ook goed toepassen in de praktijk. Bedankt voor deze training!" - 11-04-2021 17:47

"In deze tijdens van Corona op een zeer interactieve en leuke manier digitaal de Green Belt training voltooid. Met het gebruik van Mural en d… alles lezen - 11-04-2021 17:47

starstarstarstarstar_border
Chris Smeets
Project Manager
8
Lean six sigma green belt

"Ondanks een volledige online versie van deze cursus heb ik onwijs genoten van het enthousiasme van Florike. steeds genoeg ruimte voor discussie en interactie. Er komt best veel op je af, maar als je het eenmaal doorhebt dan wordt het nog leuker. We hebben veel voorbeelden gezien en samen opdrachten kunnen en mogen uitvoeren wat mij enorm heeft geholpen in het verkrijgen van mijn eigen structuur." - 08-04-2021 06:49

"Ondanks een volledige online versie van deze cursus heb ik onwijs genoten van het enthousiasme van Florike. steeds genoeg ruimte voor discus… alles lezen - 08-04-2021 06:49

starstarstarstarstar_half
Robert Swarttouw
Unitmanager Technische Dienst
9
Lean six sigma green belt

"De reden dat ik een 9 geef voor deze Green Belt training is het feit dat Florike mij mee kon nemen in de processen en uitdagingen die ik met mijn afdeling heb binnen ons bedrijf.

In hele eenvoudige stappen en sprekende voorbeelden kon zij mij laten zien hoe zaken slimmer, eenvoudiger en vooral beter konden. Ik heb hier direct gebruik van kunnen maken en verwerkt als handvat in mijn verbeterplan voor mijn afdeling.

De gehele training was online en dit was even wennen voor ons als cursisten, neemt niet weg dat Florike het wel boeiend en inspirerend wist te maken en te houden.

Het mooiste wat ik persoonlijk ervaren heb is dat ik / wij een nog beter inzicht heb(ben) gekregen in de uitdaging(en) van de medecursisten en mijzelf. Ik heb niet alleen waarde(n)volle feedback ontvangen maar ook kunnen geven en dit is een cadeautje waar je daadwerkelijk iets aan hebt. " - 30-03-2021 07:53

"De reden dat ik een 9 geef voor deze Green Belt training is het feit dat Florike mij mee kon nemen in de processen en uitdagingen die ik met… alles lezen - 30-03-2021 07:53

starstarstarstarstar_half
Raymond Huibregtsen
Klantmanager
9
Lean six sigma green belt

"Goed was het gebruik van Mural, de structuur en opbouw en de begeleiding van Florike. Fijn ook dat er na de training nog mogelijk is om vragen te stellen!

Ik vind het lastig om iet s te noemen dat minder positief is. Als ik iets moet noemen is dat vooral het gemist in fysieke spelvorm om zaken uit te beelden/oefenen en iets meer dynamiek wanneer je fysiek bij elkaar bent. Een mengvorm zou daarom fijn zijn. " - 28-12-2020 13:22

"Goed was het gebruik van Mural, de structuur en opbouw en de begeleiding van Florike. Fijn ook dat er na de training nog mogelijk is om vrag… alles lezen - 28-12-2020 13:22

starstarstarstarstar_half
Matthias Ouwejan
Consultant digitale transformatie
9
Lean six sigma green belt

"Prima training! Voor de digitale leeromgeving werden goede tools gebruikt. Veel ruimte voor eigen input.
Aankleding van de digitale omgeving leuk en aansprekend gedaan en er werden toepasselijke voorbeelden gebruikt.
Lastig aan te geven wat er beter kon, omdat het een verkorte GB training was en ik wellicht wat thema's wat verder uitgediept had (A3 en verandermanagement), maar ik weet dat korte tijd betekent dat er keuzes gemaakt moeten worden." - 26-10-2020 15:25

"Prima training! Voor de digitale leeromgeving werden goede tools gebruikt. Veel ruimte voor eigen input. Aankleding van de digitale omgevi… alles lezen - 26-10-2020 15:25

starstarstarstarstar_half
maya autar
coordinator kinder polikliniek Franciscus Vlietland
9
Lean six sigma green belt

"ik ging hier naartoe met in mijn hoofd dat wij wel LEAN werken op de kinderpoli. na 6 x bij de meiden de scholing hebben gevolg, is mij duidelijk dat er altijd een ding is waar je LEAN over kunt nadenken. ik heb ene mooie project en hoop dit in kleine stukjes te kunnen realiseren. super goeie info, altijd tijd voor extra uitleg. Rekening houdend met iedereen. de meiden doen het super goed, als ze mij iets hebben kunnen bij leren dan lukt het iedereen.
ga vooral zo door." - 14-11-2019 08:03

"ik ging hier naartoe met in mijn hoofd dat wij wel LEAN werken op de kinderpoli. na 6 x bij de meiden de scholing hebben gevolg, is mij duid… alles lezen - 14-11-2019 08:03

starstarstarstarstar_half
C Zimmerman
Kinderverpleegkundige
9
Lean six sigma green belt

"Goede cursus , ook in opbouw.
Ruimte voor inbreng vanuit het werkveld, met de mogelijke oplossingen vanuit het Lean concept voor het project waar je aan gaat werken. Roos en Suzanne weten de 6 daagse cursus op een leuke manier te brengen, en laten met allerlei voorbeelden zien wat er mogelijk is Je wordt vanzelf enthousiast om te beginnen op de werkvloer!" - 13-11-2019 18:31

"Goede cursus , ook in opbouw. Ruimte voor inbreng vanuit het werkveld, met de mogelijke oplossingen vanuit het Lean concept voor het projec… alles lezen - 13-11-2019 18:31

starstarstarstarstar_border
josee bos
Manager I&A/ Programmamanager
8
Lean six sigma green belt

"De training voldeed aan mijn verwachting, duidelijke taal, leuk, inspirerend, veel nieuwe termen en manier van denken geleerd. Eigen projecten maken meteen onderdeel uit van de training. Het zou iets minder dicht op elkaar mogen qua planning. Wat betreft meten en statistiek was dit iets te uitgebreid qua setting. Ik snap wel dat je dit moet weten voor de theorie van green belt" - 03-11-2019 11:44

"De training voldeed aan mijn verwachting, duidelijke taal, leuk, inspirerend, veel nieuwe termen en manier van denken geleerd. Eigen project… alles lezen - 03-11-2019 11:44

starstarstarstarstar_half
Wietske Klok
HR Medewerker
9
Lean six sigma green belt

"In september en oktober 2019 heb ik (inhouse) de 6-daagse Green Belt gevolgd, gegeven door Florike. Een absolute aanrader! Logisch opgebouwd, goede combinatie van theorie en praktijk en zeer interactief. Fijn dat er gewerkt werd met flipovers ipv powerpoints, blijft bij mij veel beter hangen! Goede ongedwongen sfeer, sprekende voorbeelden, leuke oefeningen die zorgen voor eye-openers en humor. Bedankt voor de leerzame training Florike!" - 31-10-2019 21:30

"In september en oktober 2019 heb ik (inhouse) de 6-daagse Green Belt gevolgd, gegeven door Florike. Een absolute aanrader! Logisch opgebouwd… alles lezen - 31-10-2019 21:30

starstarstarstarstar_half
Nienke Sweers
Projectmanager
9
Lean six sigma green belt

"De inhoud en vorm waarin de training gegeven wordt nodigen uit om actief aan de slag te gaan met projecten & verbetering. Florike heeft een prettige stijl van presenteren;vlot en met humor. Daarnaast is haar ervaring indrukwekkend; te bemerken aan de vele voorbeelden die zij geeft en het op soepele wijze kunnen begeleiden van projecten" - 31-10-2019 20:03

"De inhoud en vorm waarin de training gegeven wordt nodigen uit om actief aan de slag te gaan met projecten & verbetering. Florike heeft een … alles lezen - 31-10-2019 20:03

starstarstarstarstar_half
Linda Daneel
9
Lean six sigma green belt

"Wederom een erg leuke, goede training gehad van LEANPeople. Verschillende werkvormen, je leert veel en er is ruimte voor vragen. De trainer past zich goed aan aan de groep. Ik zou het iedereen aanraden!" - 31-10-2019 07:13

"Wederom een erg leuke, goede training gehad van LEANPeople. Verschillende werkvormen, je leert veel en er is ruimte voor vragen. De trainer … alles lezen - 31-10-2019 07:13

starstarstarstarstar_half
David Laseur
hoofd behandelondersteuning en organistie
9
Lean six sigma green belt

"Zeer leerzame training met een prettig, ervaren en professionele trainster. Goede uitleg van de theorie wat direct toepasbaar gemaakt wordt op praktijk voorbeelden. Niet alleen een toevoeging voor de professional, maar ook privé goed toepasbaar. Samenvatting: Elimineer verspilling! Wie wil dat nou niet?" - 30-10-2019 19:37

"Zeer leerzame training met een prettig, ervaren en professionele trainster. Goede uitleg van de theorie wat direct toepasbaar gemaakt wordt … alles lezen - 30-10-2019 19:37

starstarstarstarstar_half
Sweder Spanjer
9
Lean six sigma green belt

"Erg blij met deze training! Voor mij is het echt een eye-opener! Dankzij de kennis van Florike, het nabootsen van de praktijk met spellen en het filosoferen over mijn eigen project in de praktijk begrijp ik goed hoe ik lean six sigma kan toepassen in mijn leven. Dank!" - 07-06-2019 09:30

"Erg blij met deze training! Voor mij is het echt een eye-opener! Dankzij de kennis van Florike, het nabootsen van de praktijk met spellen en… alles lezen - 07-06-2019 09:30

starstarstarstarstar_half
Olivia Hessels
Medisch Pedagogisch Zorgverlener
9
Lean six sigma green belt

"Zes zeer leerzame dagen gehad van een onwijs leuke trainer die ons de do’s and dont’s heeft aangeleerd zodat we zelf aan de slag kunnen met de Lean Six Sigma! Laat de projecten maar komen! " - 24-03-2019 07:54

"Zes zeer leerzame dagen gehad van een onwijs leuke trainer die ons de do’s and dont’s heeft aangeleerd zodat we zelf aan de slag kunnen met … alles lezen - 24-03-2019 07:54

starstarstarstarstar_half
Louise Heusdens
Verpleegkundige KA
9
Lean six sigma green belt

"Green belt scholing met veel enthousiasme ervaren. Interactief, afwisselend en geleerd dat een proces echt stap voor stap in kaart gebracht moet worden en niet gelijk in oplossingen te denken. Bedankt Roos." - 18-03-2019 07:43

"Green belt scholing met veel enthousiasme ervaren. Interactief, afwisselend en geleerd dat een proces echt stap voor stap in kaart gebracht … alles lezen - 18-03-2019 07:43

starstarstarstarstar
Lindsay van Put
10
Lean six sigma green belt

"Leuke en zeer informatieve cursus! Florike is aardig en legt de lesstof goed uit. Door middel van doe opdrachten en tekeningen maakt ze het nog duidelijker waardoor het je bij blijft. Deze cursus is handig en zeker een aanrader!" - 15-03-2019 18:40

"Leuke en zeer informatieve cursus! Florike is aardig en legt de lesstof goed uit. Door middel van doe opdrachten en tekeningen maakt ze het … alles lezen - 15-03-2019 18:40

starstarstarstarstar_half
Manon Pisters
Functioneel Beheerder
9
Lean six sigma green belt

"Geweldige greenbelt opleiding gehad. Veel geleerd, enorme leuke afwisselende opleidingsdagen gehad. Enthousiaste groep en trainers. Samen ook veel gelachen. Met een goed gevoel gaan we praktijkopdracht afronden en nadenken hoe we kwam six sigma in organisatie kunnen inbedden. Ook daar hebben Roos en Florike ons handvaten voor gegeven. Super bedankt! " - 03-07-2018 21:37

"Geweldige greenbelt opleiding gehad. Veel geleerd, enorme leuke afwisselende opleidingsdagen gehad. Enthousiaste groep en trainers. Samen oo… alles lezen - 03-07-2018 21:37

starstarstarstarstar
Brian Aué
10
Lean six sigma green belt

"Ik heb veel opleidingen gevolgd, maar Green Belt via Lean People was wel één van de betere. Florike en Roos weten heel goed de combinatie theorie en praktijk toe te passen. Daarnaast ook interessante voorbeelden. Kortom heel veel geleerd en hele leuke dagen gehad. Bedankt Florike en Roos. " - 09-05-2018 10:05

"Ik heb veel opleidingen gevolgd, maar Green Belt via Lean People was wel één van de betere. Florike en Roos weten heel goed de combinatie th… alles lezen - 09-05-2018 10:05

starstarstarstarstar
Brian Aué
Consultant
10
Lean six sigma green belt

"Ik heb veel opleidingen gevolgd, maar Green Belt via Lean People was wel één van de betere. Roos en Florike weten heel goed de combinatie theorie en praktijk toe te passen. Daarnaast ook interessante voorbeelden. Kortom heel veel geleerd en hele leuke dagen gehad. Bedankt Roos en Florike. " - 09-05-2018 10:02

"Ik heb veel opleidingen gevolgd, maar Green Belt via Lean People was wel één van de betere. Roos en Florike weten heel goed de combinatie th… alles lezen - 09-05-2018 10:02

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.