Sustainable Impact 🌿 in klantrelaties (duurzaamheid, sustainability in klantgesprekken)

Dit inspirerende en interactieve programma is speciaal ontwikkeld voor relatiemanagers, accountmanagers en andere professionals die actief willen bijdragen aan de duurzame transitie van klanten. Door de opzet van het programma inspireren en enthousiasmeren deelnemers elkaar om optimaal bij te dragen duurzame transformatie!

Is dit programma iets voor jou?

• Wil jij meer kennis opdoen op het gebied van duurzaamheid?
• Wil je bijdragen aan de duurzame transformatie van jouw klanten?
• Wil je in staat zijn om een waardevol gesprek te voeren over duurzaamheid met jouw klanten?
• Wil je een partner zijn voor je klant, hen helpen met duurzame keuzes en een toekomstbestendig businessmodel?
• En wil je zo ook bijdragen aan de duurzame ambities van jouw organisatie?

Schrijf je dan nu in of neem contact met ons op voor meer informatie.

Een partner zijn in de verduurzaming van klanten

Verduurzaming en transformatiekracht zijn steeds belangrijker voor bedrijven om succesvol te blijven. Bijvoorbeeld schaarste aan grondstoffen, veranderende klantvragen en nieuwe wet- en regelgeving vragen om aanpassingsvermogen en bewuste keuzes. Voor hun toekomstbestendigheid is het cruciaal om een passend business model te hebben en in te spelen op actuele en komende ontwikkelingen.

Financiële instellingen en partners in waardeketens willen en kunnen vaak een belangrijke partner zijn voor bedrijven. Door met klanten de ontwikkelingen te bespreken en bewustwording te stimuleren. Door met sectorkennis en data klanten te helpen bij het maken van duurzame keuzes voor hun business model. En uiteraard door te kijken hoe duurzame investeringen te financieren zijn.

Duurzame keuzes van klanten zijn ook in het belang van de bedrijven en financiële instellingen zelf. Een toekomstbestendige klant heeft immers een lager risicoprofiel. Verduurzaming van klanten is ook van belang voor haar eigen rapportageverplichtingen en het draagt bij aan eigen duurzame ambities. Kortom, er is een mooie kans voor organisaties om zich als partner van klanten op te stellen vanuit een gezamenlijk belang. Hoe jij als relatiemanager of professional hierin een partner van de klant kan zijn, is de kern van dit programma.

• Het format
  • Twee trainingsdagen op inspirerende locatie;
  • Een online terugkomsessie van 2 uur (na 4 weken)
• Nederlands (Engelstalige course op aanvraag)
• De locatie is Utrecht.

Het Programma

Dag 1

• Ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid, waaronder klimaatverandering en natuur- en biodiversiteit en wetgeving vanuit o.a. de EU Green Deal.
• Duurzame markttransformaties en de rol van verschillende actoren zoals bedrijven, overheid en financiële sector hierin.
• Persoonlijke sustainability journey.
• Inspirerende gastspreker uit bancaire sector.

Dag 2

• De business case van duurzaamheid.
• Waardecreatiemodel en stakeholder management.
• Jouw rol als partner van de klant.
• Strategische duurzame klantdialoog.

Terugkomsessie

• Reflectie en het delen van ervaringen in de praktijk
• Elkaar inspireren en motiveren in versnellen van sustainable impact.
• Dit is een online sessie van 2 uur.

Leerdoelen

• Verrijk je kennis over duurzaamheid en belangrijke game changers in marktsystemen zoals wet- en regelgeving maar ook klimaatverandering en biodiversiteitsverlies.
• Leer hoe de ontwikkelingen impact hebben op de organisatie en de businessmodellen van jouw klanten.
• Leer over duurzame markttransformaties en de rollen die verschillende actoren hierin kan spelen.
• Leer hoe klanten met duurzame businessmodellen succesvol kunnen zijn.
• Ontdek hoe jij al deze kennis en jouw eigen verhaal rondom verduurzaming optimaal in kan zetten in klantgesprekken.
• Word geïnspireerd en versterk je persoonlijke ambitie.

Alle deelnemers ontvangen een SUSC certificaat van deelname aan het Sustainable Impact programma.