IFBD - Institute for Business Development: 145 producten
Changecommunicatie in uw organisatie
HERKENBAAR VOOR U? Lanceert u een nieuw project of verandertraject, maar staan medewerkers op de rem? In plaats van enthousiasme, ziet u st…
Executive masterclass Onderhandelen
Onderhandelen is het proces waarbij twee of meer partijen met uiteenlopende belangen en posities door middel van communicatie, strategie en…
Uw rol in een high-performance Management Team
VAN BABBELBOX NAAR BESLISSINGSMACHINE: UW ROL IN HET MANAGEMENTTEAM Slechte beslissingen? Trage vergaderingen? Botsende ego’s? Het is de re…
Help! … Mijn kandidaat liegt
CV FRAUDE … MEER DAN U DENKT! Onbestaande extralegale voordelen, verzwegen arbeidsconflicten of rammelende referenties: één op drie van all…
Maak indrukwekkende presentaties met Copilot PPT
SLIDE 47 VAN 63. UW PUBLIEK CHECKT AL TIEN MINUTEN HUN MAILS. U BENT ZE KWIJT PowerPoint is al decennialang hét hulpmiddel om ideeën, rappo…
Managen en coachen van uw Customer Service Team
EEN KRACHTDADIG CUSTOMER SERVICE TEAMAchter ieder top sales team staat een krachtdadig customer service team. Uw customer service medewerke…
Spreken als Obama
HOU UW PUBLIEK OP HET PUNTJE VAN HUN STOEL In hoeverre bent u in staat om tijdens een presentatie uw publiek te binden, boeien, overtuigen …
De magie van sterke vragen en echt luisteren
UW VRAAG ALS ULTIEM BEINVLOEDINGSINSTRUMENT Een vraag is uw krachtigste beïnvloedingsinstrument. Want als u juiste vragen stelt, stuurt u h…
De psychologie van het onderhandelen
ONDERHANDELING ALS EMOTIONEEL CONFLICT Elke onderhandeling is in wezen een emotioneel conflict. Daarom kunt u niet winnen met rationele arg…
Doe, dump of delegeer
WAAROM DELEGEREN ZO MOEILIJK BLIJFT … ‘Ik kan het zelf beter.’‘Uitleggen kost mij meer tijd dan het zelf te doen.’‘En trouwens, ze doen het…
Ik weet dat u liegt ...
U PRAAT, LUISTERT EN OORDEELT DE GANSE DAG Ook u communiceert uren per dag. U woont meetings bij, luistert naar medewerkers, neemt sollicit…
Eigenaarschap ontwikkelen bij medewerkers & teams
ZELFSTURING OF ZELFMANAGEMENT VRAAGT EIGENAARSCHAP Succesvolle organisaties willen met enthousiaste en bevlogen medewerkers iets moois neer…
Telefonisch debiteurenbeheer
DEBITEURENBEHEER: NU BELANGRIJKER DAN OOIT TEVOREN In deze turbulente tijden heeft u er alle belang bij uw facturen op een correcte en snel…
Aanspreken op toxisch gedrag
AANSPREKEN OP TOXISCH GEDRAG OP DE WERKVLOER: EEN NOODZAKELIJKE STAP VOOR EEN GEZONDE WERKOMGEVING Het effectief omgaan met toxisch gedrag …
Slimmer werken met COPILOT 365
COPILOT ALS JOUW VIRTUELE AI-ASSISTENT Steeds meer bedrijven omarmen artificiële intelligentie (AI) om hun dagelijkse werkprocessen te verb…
