IFBD - Institute for Business Development: 182 producten
OPEX – operational excellence op de werkvloer
NOG EEN OPEX-INITIATIEF MET NOG MEER POSTERS EN SLOGANS? DEZE KEER NIET … Te veel verbetertrajecten starten op directieniveau en sterven op…
Stress en burn-out preventie op de werkvloer
7 OP 7 … 24 UUR PER DAG Ons brein wordt 24/7 geprikkeld, wij hebben steeds minder tijd om te recupereren, de geluidsvervuiling neemt steeds…
Managing managers - NL
DE VOLGENDE STAP: VAN TEAM NAAR TEAMLEADERS Elke leidinggevende start met het aansturen van een team of afdeling. Dit eerste hiërarchische …
Listig in lastige situaties
EN DAN BENT U HET GRONDIG ONEENS … Managers weten, beter dan wie ook, dat mensen het vaak (hartstochtelijk) met elkaar oneens kunnen zijn. …
Uw rol als business analist
De business analist is ondersteunend aan de business op het gebied van inrichten en verbeteren van bedrijfsprocessen. Hij functioneert hier…
Budgetteren van personeelskosten
U BEHEERT 33 % VAN ALLE KOSTEN VAN UW ORGANISATIE Strategie is geen leeg begrip, maar een noodzaak om de competitiviteit van uw organisatie…
Van functies naar rollen
COMPLEXITEIT VAN ORGANISATIES Jarenlang hebben wij binnen onze organisaties geïnvesteerd in instrumenten om helderheid, structuur en voorsp…
Project portfolio management
PROJECT PORTFOLIO MANAGEMENT … EEN MUST Iedere onderneming is vandaag projectgestuurd. Sommige projecten zijn louter operationeel en hebben…
B2b-productlancering
Wereldwijd faalt 75 % van alle productlanceringen. Soms omdat het nieuwe product onvoldoende waarde biedt om gedrag of gewoonte van de kope…
Wat als de klant nee zegt ...
GEEN TIJD – GEEN INTERESSE – GEEN BUDGET – GEEN VERTROUWEN ‘Sorry, maar wij hebben geen interesse en tijd. Bovendien zijn wij tevreden met …
AI-gedreven Customer Service
Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten-…
Veiligheid tussen de oren
WANNEER VEILIGHEID ROUTINE WORDT Veiligheidsprocedures in het handboek? Check. Beschermingsmiddelen op voorraad? Check. Veiligheidsslogans …
Financial storytelling
HET PROBLEEM ZIJN ZELDEN DE CIJFERS … HET PROBLEEM IS HOE WE EROVER COMMUNICEREN De cijfers kloppen. De analyses zijn correct. De inzichten…
Iedereen overtuigen met natuurlijk gezag
Je presenteert een briljant idee, maar een ander gaat er met de eer vandoor. Je zit in een meeting en voelt je genegeerd, zelfs als je wéét…
Belonen met impact
U BETAALT CORRECT … EN TOCH IS ER GEDOE OVER LONEN. HOE KAN DAT? Uw loonbeleid is marktconform. U werkt met barema’s, u benchmarkt, u doet …
