IFBD - Institute for Business Development: 258 producten
Pour la version française voyez plus bas
Reeds meer dan 20 jaar ontwikkelt het Institute for Business Development kennis en kwaliteiten van mensen én organisaties. Wij vertalen nieuwe concepten in bruikbare opleidingen en begeleiden zo uw veranderingsproces.
De nieuwe wereld ...
Tot 2008 was business een constant en stabiel gegeven. Korte crisisperiodes werden steeds opnieuw gevolgd door een s…
check_box_outline_blank
Wat als de klant nee zegt ...
GEEN TIJD – GEEN INTERESSE – GEEN BUDGET – GEEN VERTROUWEN ‘Sorry, maar wij hebben geen interesse en tijd. Bovendien zijn wij tevreden met …
€ 795 Max: 121 dag
check_box_outline_blank
AI-gedreven Customer Service
Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten-…
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Feedback geven en ontvangen
FEEDBACK OP OUTPUT EN ATTITUDE Een compliment geven lukt je wel, maar het heel concreet benoemen van wat je niet prettig vindt, is al een f…
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Slim interviewen
WIE ZIT NU ECHT VOOR JOU? Organisaties die mensen met de juiste attitudes aantrekken, werken beter. Net als coaches die op basis van het in…
€ 995 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
The customer journey
IEDEREEN IS 15 KEER PER DAG KLANT … U bent gemiddeld vijftien keer per dag klant. En u weet perfect hoe u als klant behandeld wilt worden. …
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Onzichtbaar verhoren: verhoortechnieken voor professionals
SOMS MOET U DE ECHTE WAARHEID WETEN Als professional voert u vaak moeilijke gesprekken met medewerkers, klanten of leveranciers van wie u v…
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Presenteren met impact aan topmanagement
In de boardroom worden de strategische beslissingen genomen en cijfers en resultaten bekeken. Daarom blijft de juiste inhoud met een goede …
€ 795 Max: 141 dag
check_box_outline_blank
Elke dag uw mailbox leeg
Gaat u prat op de vele honderden ongelezen emails in uw mailbox of net op het feit dat u alles onder controle heeft? Vertrekkende vanuit de…
€ 395 Max: 20
check_box_outline_blank
Werken met KPI’s - key performance indicators
Iedere organisatie wil haar resultaten meetbaar maken én meten. Hiertoe zijn ken- en stuurgetallen onontbeerlijk. Het strategisch sturen op…
€ 795 Max: 181 dag
check_box_outline_blank
Controlling voor de Niet-Controller
DE CONTROLLER IN CONTROL De controller geeft financiële informatie en advies aan directie en management en zorgt voor de planning & control…
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Financiële KPI’s
FINANCIËLE BOORDTABELLEN Als financieel of algemeen manager heeft u uw eigen boordtabel waarmee u de financiële gezondheid van uw organisat…
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Identificatie & realisatie van waardegedreven AI-projecten
UW VOLGENDE PROJECT, WORDT GEGARANDEERD EEN AI PROJECT Organisaties realiseren zich de immense voordelen van Artificiële Intelligentie op h…
€ 795 Max: 201 dag
check_box_outline_blank
Masterclass Forecasting
DE DINSDAG WAAROP UW PRODUCTIE STIL LAG …Herinnert u zich nog dat uw productieplanning op basis van een verkeerde forecast volledig herzien…
€ 1.495 Max: 202 dagen
check_box_outline_blank
Persoonlijk leiderschap
GEEF LEIDING AAN DE MOEILIJKSTE PERSOON IN UW TEAM Persoonlijk leiderschap gaat over het nemen van verantwoordelijkheid voor uw eigen ontwi…
€ 1.495 Max: 202 dagen
check_box_outline_blank
OPEX & LEAN - masterclass operational excellence & lean
Vandaag is Operational Excellence hét belangrijkste thema, zowel in productiebedrijven als service organisaties. Operational Excellence hee…
€ 1.395 Max: 202 dagen