IFBD - Institute for Business Development: 136 producten
Klantgerichte en commerciële vaardigheden voor de medewerker binnendienst
JIJ BENT EVEN WAARDEVOL ALS DE ACCOUNTMANAGER … Als medewerker commerciële binnendienst ben je verantwoordelijk voor het initiële klantcont…
Ik weet dat u liegt ...
U PRAAT, LUISTERT EN OORDEELT DE GANSE DAG Ook u communiceert uren per dag. U woont meetings bij, luistert naar medewerkers, neemt sollicit…
Telefonisch debiteurenbeheer
DEBITEURENBEHEER: NU BELANGRIJKER DAN OOIT TEVOREN In deze turbulente tijden heeft u er alle belang bij uw facturen op een correcte en snel…
Aanspreken op toxisch gedrag
AANSPREKEN OP TOXISCH GEDRAG OP DE WERKVLOER: EEN NOODZAKELIJKE STAP VOOR EEN GEZONDE WERKOMGEVING Het effectief omgaan met toxisch gedrag …
Slimmer werken met COPILOT 365
COPILOT ALS JOUW VIRTUELE AI-ASSISTENT Steeds meer bedrijven omarmen artificiële intelligentie (AI) om hun dagelijkse werkprocessen te verb…
Masterclass AI-gedreven Inkoop
Stelt u zich eens voor dat u aan het einde van al uw inkooptaken nog een deel van de week overhoudt? Dit is mogelijk met het optimaal inzet…
Activeer uw C-level mindset
Van manager naar strateeg: hoe C-Level leiders denken De overstap van operationeel naar strategisch leiderschap vraagt om een compleet ande…
Focus is het nieuwe goud
DE EPIDEMIE VAN AANDACHTSARMOEDE: WAAROM JE BREIN NIET MEER FUNCTIONEERT Afleiding is de norm en focus de uitzondering. Elke dag worden we …
The customer journey
IEDEREEN IS 15 KEER PER DAG KLANT … U bent gemiddeld vijftien keer per dag klant. En u weet perfect hoe u als klant behandeld wilt worden. …
AI Agents for enterprise – van concept tot implementatie
EXPERIMENTEN ZIJN LEUK. PRODUCTIE IS IETS ANDERS. Drie stellingen. Als u twee keer knikt, is deze masterclass voor u: Uw organisatie experi…
Nudging in actie
HALVE DAGTRAINING: NUDGING – ONZICHTBARE DUWTJES DIE ZICHTBAAR GEDRAG VERANDEREN We zien onszelf graag als rationele professionals die hand…
Inkopen van volatiele grondstoffen & materialen
PRIJSVOLATILITEIT IS GEEN NIEUW GEGEVEN Het beheersen van grondstofprijzen in periodes van hoge prijsvolatiliteit, houdt niet alleen aankop…
Personeelsbehoefteplanning
PERSONEEL IS UW BELANGRIJKSTE KAPITAAL … MAAR OOK UW DUURSTE Uw werknemers zijn het hart van uw organisatie. Zij vormen het meest kostbare …
Psychologische veiligheid
VORMEN VAN KRACHTIGE TEAMS Het gevoel hebben erbij te horen. Zeggen wat je wilt zeggen. Fouten openlijk bespreken. Onbevreesd presteren. An…
Verkopen aan top management
JE HEBT HET AKKOORD VAN DE CEO NODIG … MAAR HOE KRIJG JE DIE? Strategische aankopen hebben steeds het akkoord van de directie nodig. Maar g…
