Klanten beoordelen ons met een 9.8!
  • Nr. 1 boekingsplatform
  • Beste prijsgarantie
  • Unieke startgarantie
  • Top klantenservice

Privacy

We doen er alles aan om jouw privégegevens privé te houden. Wanneer jij je bij Edubookers inschrijft voor een training, delen we die uitsluitend met de Aanbieder die de training uitvoert en eventueel met de Whitelabelpartner als de inschrijving die hen is gegaan. We vragen en delen ook uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van de desbetreffende inschrijving.

We vragen wel gegevens van je, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken lees je hieronder. Ook zie je wat je rechten zijn, wie toegang heeft tot je data en hoe lang we je gegevens bewaren.

Het kan op enig moment nodig zijn dat deze privacyverklaring wordt gewijzigd. Als wij wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring, dan plaatsen wij de nieuwe versie onmiddellijk op onze website. Het is dan ook noodzakelijk dat u deze privacyverklaring regelmatig bekijkt om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

Juridische gronden voor het gebruik van jouw gegevens
We hebben gegevens van je nodig om een goede uitvoering te borgen van je inschrijving voor een training via Edubookers. Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Hierbij denken we altijd aan jouw privacy. Dit geldt voor:
- Reviews & klanttevredenheidsonderzoek
- Contact met onze klantenservice
- Bezoek van het Edubookers platform, Business Portal of Whitelabel
- Account
- Nieuwsbrief & e-mail
- Acties
- Social media

We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om je gegevens te gebruiken en vanzelfsprekend houden we ons netjes aan de wet.

Toegang tot je gegevens
Aangezien wij zelf niet verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de trainingen, geven wij vanzelfsprekend de inschrijvingsgegevens door aan de desbetreffende Aanbieder. Daarnaast delen we, wanneer nodig, je gegevens met: Whitelabelpartners, betaalpartners, IT-dienstverleners en partijen die onze reviews verzamelen. Partijen zoals data management-platforms, media- en advertentiebureaus en onderzoeksbureaus komen in beeld zodra we je persoonlijk advies willen geven of gerichte advertenties laten zien, bijvoorbeeld op basis van je interesse in bepaalde producten. In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.
Onze Aanbieders mogen je gegevens alleen gebruiken ter uitoefening van de dienst waar je via Edubookers je voor hebt ingeschreven. Om dit te borgen is Edubookers met hen een subverwerkersovereenkomst aangegaan. Sommige privacy-ontwikkelaars hebben toegang tot de gegevens die cookies op onze website verzamelen. Je leest hier meer over in ons cookiestatement en het privacybeleid van deze partijen. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Locatie van je gegevens
We slaan je gegevens op in verschillende databases en te allen tijde binnen de Europese Unie.

Termijn dat we je gegevens bewaren
We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van je hebben. Of gebruiken we jouw gegevens anoniem, omdat we bepaalde data nodig hebben voor interne analyses en rapportages zoals de waarde van je inschrijving.

Hieronder de specifieke gegevens en hoe lang we ze bewaren.

Opgenomen telefoongesprekken verwijderen we standaard na 30 dagen tenzij we een wettelijke verplichting hebben om een gesprek langer te bewaren.
- Inactieve klantaccounts verwijderen we na 7 jaar. Na die periode gebruiken we je gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages.
- Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Daarna gebruiken we alleen anonieme gegevens voor interne rapportages.
- Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die toestemming 7 jaar lang.

Controle over je eigen gegevens
Uiteraard bepaal jij wat er met je gegevens gebeurt. In je Edubookers account kan je je gegevens bewerken en ook verwijderen. Ook kan je bij ons opvragen welke gegevens wij van je hebben verzameld. Dit doe je door een verzoek tot inzage te sturen naar privacy@edubookers.com, welke wij z.s.m. zullen afhandelen. Ook voor andere vragen omtrent privacy kun je je richten tot privacy@edubookers.com.

Onze gegevens
Wij staan voor je klaar en onze gegevens staan hieronder.

E-mail: privacy@edubookers.com
Telefoon: 085 - 40 19 548 (09:00 - 17:00)

Edubookers.com
Bogert 1
5612 LX Eindhoven
KVK: 62108581
BTW: NL854655803B01