Sterk zakelijk schrijven

Verbeter je schrijfvaardigheid met de training Sterk zakelijk schrijven. Leer duidelijke, klantgerichte teksten maken – ook beschikbaar als maatwerk voor team en organisatie.

Wil je zakelijker, klantgerichter en professioneler leren schrijven? In de training Sterk zakelijk schrijven ontwikkel je schrijfstrategieën waarmee je teksten en e-mails helder, effectief en overtuigend overkomen. Je krijgt persoonlijke feedback en ontdekt technieken die je direct kunt toepassen in je dagelijkse werk.

Voor deelnemers betekent dit meer gemak bij schrijven, meer zelfvertrouwen en teksten die echt begrepen worden. Teams profiteren van een uniforme schrijfstijl, betere samenwerking en een professionele uitstraling richting klanten en collega’s. Organisaties zien het resultaat terug in hogere efficiëntie, sterkere communicatie en meer klanttevredenheid.

De training is hybride te volgen: klassikaal of online. Met persoonlijke schrijfadviezen, praktijkoefeningen en de inzet van tools zoals ChatGPT leer je hoe je je boodschap bondig, professioneel en overtuigend formuleert.

Voor wie?

Deze training is geschikt voor professionals die regelmatig zakelijke teksten of e-mails schrijven, zoals beleidsmedewerkers, projectleiders, secretaresses, communicatiemedewerkers en managers. Extra waardevol voor organisaties in overheid, zorg, onderwijs en zakelijke dienstverlening waar klantgericht en professioneel schriftelijk communiceren essentieel is.

Wat leer je in deze training?

Na deze training hebben deelnemers:

* bewustwording van persoonlijke schrijfstijl en communicatiegewoonten;
* kennis van moderne strategieën voor zakelijk schrijven;
* vaardigheid in het structureren en formuleren van teksten en e-mails;
* ervaring met het toepassen van klantgerichte schrijftechnieken;
* resultaat in helder, professioneel en overtuigend geschreven teksten;
* versterkt zelfvertrouwen in schriftelijke communicatie;
* de mogelijkheid om schrijfvaardigheden blijvend effectief in te zetten.
Voor teams en organisaties levert dit eenduidige communicatie, een professionele uitstraling en blijvende winst in efficiëntie en klantgerichtheid.

Wat is het lesprogramma?

Onderwerpen in het lesprogramma zijn:

* moderne strategieën voor zakelijke teksten;
* plannen, structureren en indelen;
* doelgerichte openingszinnen en afsluitingen;
* actief schrijven en passende toonzetting;
* verschil tussen spreektaal en schrijftaal;
* correct en klantgericht taalgebruik;
* opbouw en structuur van e-mails;
* e-mail-etiquette en netiquette;
* inzet van ChatGPT als schrijfhulp;
* kritisch herschrijven van eigen teksten;
* persoonlijke feedback en schrijfcoaching;
* aanbevelingen en borging voor de toekomst.

Onze aanpak

Jullie situatie is ons startpuntDeze training geven we als maatwerk incompany, volledig afgestemd op jullie praktijk. Tijdens een intake bespreken we jullie vragen en uitdagingen. Die nemen we mee in het programma, zodat de training direct raakt aan jullie dagelijkse werk.

Praktisch en resultaatgerichtDe training is direct toepasbaar. Jullie krijgen concrete tools voor situaties die nú spelen. We delen de training graag op in korte sessies, zodat er tijd is om te oefenen, te reflecteren en te groeien.

Flexibel in opzetDe standaardopzet is 2 dagen (klassikaal of online), met maximaal 8 deelnemers. Lesduur, leervorm, locatie en groepsgrootte stemmen we samen af. Liever individueel? Dat kan ook!

Ook interessant

* Klantgericht denken en handelen – Vergroot de klanttevredenheid door beter aan te sluiten bij wensen en verwachtingen van de klant. Zeer geschikt voor organisaties die hun service willen versterken.
* Feedback geven en ontvangen – Ontwikkel een open en constructieve feedbackcultuur binnen teams. Ideaal om schriftelijke en mondelinge communicatie met elkaar te verbinden.