BTR Trainingen: 525 producten
Workshop: Burgergericht handelen binnen gemeentes. (Omgevingswet, klantgerichtheid) klassikaal
"Welkom op centraal station de Burger"Graag heten we je welkom op het platform der verbinding. Daar waar reizigers van A naar B snellen, so…
Training Prezi In-company
Over deze training Benieuwd hoe Prezi uw presentaties opfrist en dynamisch maakt? Hoe u uw publiek boeit met uw verhaal en visuele onderste…
Workshop: De Powerpitch, jouw personal brand! In-company
Zomaar wat vragen die de meeste mensen regelmatig gesteld kunnen krijgen.Het blijft enorm lastig hier een kort en kernachtig antwoord op te…
Training Effectief Notuleren In-company
Inleiding Training Effectief Notuleren De training effectief notuleren is gericht op personen die regelmatig notuleren tijdens vergaderinge…
Training Klantvriendelijke klachtafhandeling individueel
Over deze training Hoe buigt u een klacht om naar een kans? Wat maakt een lastig gesprek makkelijker? En hoe zorgt u voor een goede oplossi…
Training Omgaan met veranderingen en reorganisatie In-company
Over deze training Wacht uw organisatie een omslag? Liggen er plannen voor hervormingen? Dit heeft veel impact op uw organisatie en collega…
Workshop: Essentie van Gastvrijheid In-company
Samen met de deelnemers kijken we naar de basisprincipes van gastgerichtheid. We maken onderscheid tussen service, klantgerichtheid en gast…
Training Notuleren op de laptop In-company
Over deze training Verslaat u geregeld vergaderingen of overleggen? Wilt u sneller en slimmer het verslag en de actiepunten verwerken, zoda…
Workshop: Rationeel Denken met behulp van RET! klassikaal
Rationele Effectiviteits Training (RET).Je hebt de hele dag moed ingesproken om een dominante collega te confronteren met zijn lakse houdin…
