BTR Trainingen: 515 producten
Training Klantvriendelijke klachtafhandeling individueel
Over deze training Hoe buigt u een klacht om naar een kans? Wat maakt een lastig gesprek makkelijker? En hoe zorgt u voor een goede oplossi…
Groepscursus Spaans - Nederlands In-company
Over deze training Communicatieproblemen met Spaanse medewerkers? Moeite met het managen van Spaanse medewerkers? Wilt u zich als Spaanse m…
Workshop: Beïnvloeden, Robert Cialdini In-company
Beïnvloeden zonder macht, Robert CialdiniWil je anderen enthousiast maken voor je plannen? Wil je gesprekken op een natuurlijke en prettige…
