ITIL®4 Foundation

Tijdsduur
Locatie
Op locatie, Online
Startdatum en plaats

ITIL®4 Foundation

Capgemini Academy
Logo van Capgemini Academy
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,8 Capgemini Academy heeft een gemiddelde beoordeling van 8,8 (uit 6.464 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

9,0
Gemiddeld cijfer voor ITIL®4 Foundation
Gebaseerd op 134 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation

"Hoewel deze training vooral zenden was vanuit de docent, en dat is ook volkomen logisch, was er altijd ruimte en tijd voor vragen, dialoog en een uitstap naar de praktijk. Dat maakt de training interactief en direct vertaalbaar naar de praktijk.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 05-03-2025 00:00

"Hoewel deze training vooral zenden was vanuit de docent, en dat is ook volkomen logisch, was er altijd ruimte en tijd voor vragen, dialoog e… alles lezen - 05-03-2025 00:00

Startdata en plaatsen

place3543 KA Utrecht
2 jul. 2025 tot 3 jul. 2025
Toon rooster
event 2 juli 2025, 09:00-16:30, 3543 KA Utrecht, ITIL®4 Foundation
event 3 juli 2025, 09:00-16:30, 3543 KA Utrecht, ITIL®4 Foundation
place3543 KA Utrecht
14 aug. 2025 tot 15 aug. 2025
Toon rooster
event 14 augustus 2025, 09:00-16:30, 3543 KA Utrecht, ITIL®4 Foundation
event 15 augustus 2025, 09:00-16:30, 3543 KA Utrecht, ITIL®4 Foundation
computer Online: Online Virtual
14 okt. 2025 tot 15 okt. 2025
Toon rooster
event 14 oktober 2025, 09:00-16:30, Online Virtual, ITIL®4 Foundation
event 15 oktober 2025, 09:00-16:30, Online Virtual, ITIL®4 Foundation
computer Online: Online Virtual
5 nov. 2025 tot 12 nov. 2025
Toon rooster
event 5 november 2025, 14:00-21:30, Online Virtual, ITIL®4 Foundation
event 12 november 2025, 14:00-21:30, Online Virtual, ITIL®4 Foundation
place3543 KA Utrecht
5 jan. 2026 tot 6 jan. 2026
Toon rooster
event 5 januari 2026, 09:00-16:30, 3543 KA Utrecht, ITIL®4 Foundation
event 6 januari 2026, 09:00-16:30, 3543 KA Utrecht, ITIL®4 Foundation
place3543 KA Utrecht
23 feb. 2026 tot 24 feb. 2026
Toon rooster
event 23 februari 2026, 09:00-16:30, 3543 KA Utrecht, ITIL®4 Foundation
event 24 februari 2026, 09:00-16:30, 3543 KA Utrecht, ITIL®4 Foundation
computer Online: Online Virtual
7 apr. 2026 tot 8 apr. 2026
Toon rooster
event 7 april 2026, 09:00-16:30, Online Virtual, ITIL®4 Foundation
event 8 april 2026, 09:00-16:30, Online Virtual, ITIL®4 Foundation
place3543 KA Utrecht
21 mei. 2026 tot 22 mei. 2026
Toon rooster
event 21 mei 2026, 09:00-16:30, 3543 KA Utrecht, ITIL®4 Foundation
event 22 mei 2026, 09:00-16:30, 3543 KA Utrecht, ITIL®4 Foundation

Beschrijving

Wij voeren onze trainingen zowel op locatie als online uit. Kijk bij jouw training voor de locatie die van toepassing is.

Korte beschrijving


Krijg een uitgebreid begrip van ITIL®4, de internationale standaard voor IT Service Management, en bereid je voor op het ITIL®4 Foundation-examen.

Inhoud


Krijg een uitgebreid begrip van ITIL®4, de internationale standaard voor IT Service Management, en bereid je voor op het ITIL®4 Foundation-examen.
ITIL® is de internationale standaard voor IT Service Management, die het mogelijk maakt IT-services efficiënter en effectiever te leveren, wat resulteert in het creëren van waarde voor jouw stakeholders en meer tevreden klanten. De ITIL Foundation-cursus is gebaseerd op de ITIL®4-publicatie, de opvolger van ITIL 2011, ook bekend als ITILv3. ITIL4 beperkt zich niet tot puur I…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: ITIL v4, ITIL Overzicht, ITIL Practitioner, ITIL Foundation en ITIL v3.

Wij voeren onze trainingen zowel op locatie als online uit. Kijk bij jouw training voor de locatie die van toepassing is.

Korte beschrijving


Krijg een uitgebreid begrip van ITIL®4, de internationale standaard voor IT Service Management, en bereid je voor op het ITIL®4 Foundation-examen.

Inhoud


Krijg een uitgebreid begrip van ITIL®4, de internationale standaard voor IT Service Management, en bereid je voor op het ITIL®4 Foundation-examen.
ITIL® is de internationale standaard voor IT Service Management, die het mogelijk maakt IT-services efficiënter en effectiever te leveren, wat resulteert in het creëren van waarde voor jouw stakeholders en meer tevreden klanten. De ITIL Foundation-cursus is gebaseerd op de ITIL®4-publicatie, de opvolger van ITIL 2011, ook bekend als ITILv3. ITIL4 beperkt zich niet tot puur IT-services; aangezien elke organisatie services in haar portfolio heeft, is deze training relevant voor alle organisaties die services aan hun klanten leveren. ITIL®4 kan worden beschouwd als een praktische mindset voor het creëren en leveren van waarde. Basiskennis van ITIL® zorgt ervoor dat iedereen “dezelfde taal spreekt”, en is noodzakelijk om optimaal te kunnen functioneren in een ITIL®-serviceomgeving. Deze training biedt de basis voor iedereen die bij een commerciële of niet-commerciële serviceprovider werkt. Tijdens deze training krijg je een overzicht van wat ITIL®4 inhoudt en hoe activiteiten van ITIL® met elkaar verbonden zijn, zodat je zoveel mogelijk waarde levert aan jouw klanten. Deze ITIL-versie richt zich ook op de relatie met Agile en DevOps, waardoor deelnemers andere methoden en hun implicaties kunnen koppelen om ITIL®4 te vertalen naar hun eigen organisatie. De training bereid je voor op het ITIL®4 Foundation-examen.


De ITIL®4 Foundation-training je de essentiële kennis biedt om de levering van IT-services binnen elke organisatie aanzienlijk te verbeteren. De expertise van onze trainers voegt een praktische dimensie toe aan de theoretische concepten en biedt inzichten uit de praktijk en best practices. Deze training is essentieel voor iedereen die servicemanagement wil verbeteren en IT-services wil afstemmen op bedrijfsdoelstellingen. Door ITIL®4 onder de knie te krijgen, kun je zorgen voor efficiëntere en effectievere servicelevering, wat resulteert in hogere klanttevredenheid en verbeterde organisatorische prestaties.


ITIL® is a (registered) Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS. All rights reserved.

Doelgroep



  • IT-managers: Houdt overzicht van alle op IT-activiteiten en zorg voor een continue en voor afstemming op bedrijfsdoelstellingen.
  • Servicedeskmanagers: Beheren van alle servicedesk activiteiten en verbeteren klantondersteuning.
  • IT-consultants: Geven van deskundig advies over IT-servicemanagement en service implementatie.
  • Projectmanagers: Leid IT-projecten en zorg ervoor dat ze voldoen aan ITIL®-normen.
  • Business managers: Begrijp ITIL® om IT-services beter af te stemmen op bedrijfsdoelstellingen.
  • Supportmedewerkers: Verwerf fundamentele kennis om de servicelevering te verbeteren.
  • Proceseigenaren: Beheer en optimaliseer IT-servicemanagementprocessen.
  • Kwaliteitsmanagers: Zorg ervoor dat IT-services voldoen aan kwaliteitsnormen en continu worden verbeterd.

Voorvereisten


Er is geen voorkennis van ITIL® vereist. Een basiskennis van IT-services en bedrijfsactiviteiten is echter wel nuttig.

Doelstelling


Aan het einde van de training kun je:
  • De belangrijkste concepten van ITIL®4 en de voordelen ervan begrijpen.
  • Het ITIL®4-servicemanagementframework beschrijven.
  • De componenten en activiteiten van het ITIL®4-servicewaardesysteem identificeren.
  • De belangrijkste practices in een serviceproviderorganisatie identificeren.
  • De relatie uit tussen ITIL®4 en andere methodologieën zoals Agile en DevOps leggen.
  • Je maximaal voorbereiden op het ITIL®4 Foundation-examen.

Exameninformatie


Bij deze training is een voucher voor het officiële, internationaal erkende examen inbegrepen.
De kosten van de examenvoucher zijn opgenomen in de prijs van de training. Kort na aanvang van de training ontvang je per mail een voucher waarmee je je examen kunt reserveren. Houd rekening met het feit dat je minimaal 5 werkdagen vooraf je examen moet plannen.
Kijk voor meer informatie ook op: https://academy.capgemini.com/nl-nl/insights/examens/
Examengarantie:
Wij hebben alle vertrouwen in de kwaliteit van onze trainingen. Daarom geven we examen garantie als je deze training in ons open rooster volgt. Dat betekent dat je gratis de training nogmaals kunt volgen én je krijgt een gratis examenvoucher als je het examen de eerste keer niet haalt.
Hiervoor zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
  • Je bent de hele training aanwezig geweest
  • Je hebt het eerste examen binnen 2 maanden na de training afgelegd
  • Tussen je initiële training en de gratis training zit maximaal 1 jaar.
  • Duur examen: 60 min
  • % extra tijd indien niet in moedertaal: 25%
  • Aantal examenvragen: 40
  • Minimaal aantal goed te beantwoorden: 26
  • Examen stijl: Multiple choice
  • Open Boek: Nee

9,0
Gemiddeld cijfer voor ITIL®4 Foundation
Gebaseerd op 134 ervaringen
starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation

"Hoewel deze training vooral zenden was vanuit de docent, en dat is ook volkomen logisch, was er altijd ruimte en tijd voor vragen, dialoog en een uitstap naar de praktijk. Dat maakt de training interactief en direct vertaalbaar naar de praktijk.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 05-03-2025 00:00

"Hoewel deze training vooral zenden was vanuit de docent, en dat is ook volkomen logisch, was er altijd ruimte en tijd voor vragen, dialoog e… alles lezen - 05-03-2025 00:00

starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation

"Uitstekende organisatie van de cursus, inclusief parkeergelegenheid, opleidingsruimte, en lunch.
Dank aan Theo voor de uitstekende manier waarop hij de training heeft voorbereid en gegeven.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 05-03-2025 00:00

"Uitstekende organisatie van de cursus, inclusief parkeergelegenheid, opleidingsruimte, en lunch. Dank aan Theo voor de uitstekende manier w… alles lezen - 05-03-2025 00:00

starstarstarstarstar_half
Marissa Poot
9
ITIL®4 Foundation

"Theo is een prettige instructeur, die duidelijk uitlegt aan de hand van praktische voorbeelden. Er is ook voldoende ruimte voor vragen.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 04-03-2025 00:00

"Theo is een prettige instructeur, die duidelijk uitlegt aan de hand van praktische voorbeelden. Er is ook voldoende ruimte voor vragen.Hoe w… alles lezen - 04-03-2025 00:00

starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation

"De trainer mag trots zijn op zijn manier van vertellen en uitleggen. Hij heeft een prettige, en duidelijke stem om naar te luisteren. Hij weet dingen ook te verduidelijken door andere voorbeelden te gebruiken dan alleen voorbeelden uit het werkveld.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 10-12-2024 00:00

"De trainer mag trots zijn op zijn manier van vertellen en uitleggen. Hij heeft een prettige, en duidelijke stem om naar te luisteren. Hij we… alles lezen - 10-12-2024 00:00

starstarstarstarstar_half
Chanel Lutam
9
ITIL®4 Foundation

"Dat ondanks het een training met veel stof en veel theorie is, de trainer Theo er een feestje van heeft gemaakt. Hij gaf veel praktische voorbeelden, waardoor het goed te volgen was. Hij gaf deelnemers de ruimte het leren op hun eigen manier te doen, zodat iedereen zo veel mogelijk stof kon absorberen. Het gezamenlijk doorlopen van een oefententamen was heel leerzaam.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 6
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 09-12-2024 00:00

"Dat ondanks het een training met veel stof en veel theorie is, de trainer Theo er een feestje van heeft gemaakt. Hij gaf veel praktische voo… alles lezen - 09-12-2024 00:00

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
ITIL®4 Foundation

"Ton, the trainer, was a true expert, able to link the course material to practical examples, making the course material easily understandable. Besides being an expert, he is also able to convey the intended message very enthusiastically. This makes it easy to pay attention!
How would you rate the courseware? 6
Did the training live up to your (learning)expectations? 8
Would you recommend this training to someone else? 8
In how far are the things you’ve learned relevant to your work? 8
How would you rate Trainer? 10" - 11-10-2024 00:00

"Ton, the trainer, was a true expert, able to link the course material to practical examples, making the course material easily understandabl… alles lezen - 11-10-2024 00:00

starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation

"Het was een erg leerzame en toepasbare training waarin zowel de theorie als praktijk aan bod kwam. Theo heeft de training erg goed verzorgd.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 22-08-2024 00:00

"Het was een erg leerzame en toepasbare training waarin zowel de theorie als praktijk aan bod kwam. Theo heeft de training erg goed verzorgd.… alles lezen - 22-08-2024 00:00

starstarstarstarstar_half
Mukremin Gül
Functioneel Beheerder
9
ITIL®4 Foundation

"Prima gefaciliteerd door Capgemini. Lekkere lunch, goede ontvangst en een bijzonder vrolijke en gezellige docent.
Heb het examen ook succesvol afgerond 3 dagen na afronden 2 daagse opleiding. Prima te bereiken met OV, gebouw is naast het station." - 25-06-2024 14:40

"Prima gefaciliteerd door Capgemini. Lekkere lunch, goede ontvangst en een bijzonder vrolijke en gezellige docent. Heb het examen ook succes… alles lezen - 25-06-2024 14:40

starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation

"Capgemini heeft een uitstekende service geleverd vanaf het moment van aanmelding tot aan het examen. De informatieve e-mails waren duidelijk en hielpen het hele proces soepel te laten verlopen. Voor mij was het de eerste keer dat ik een training bij Capgemini volgde en het was een zeer aangename ervaring. De trainer, Ton van Lieshout, was absoluut de ster van de training. Zijn ervaring en extreem duidelijke uitleg maakten de training zeer waardevol. De opbouw van de stof, zijn praktijkervaringen en zijn enthousiasme waren aanstekelijk. Kortom, een goede ervaring! Mede door de training van Ton heb ik het examen overtuigend gehaald.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 21-06-2024 00:00

"Capgemini heeft een uitstekende service geleverd vanaf het moment van aanmelding tot aan het examen. De informatieve e-mails waren duidelijk… alles lezen - 21-06-2024 00:00

starstarstarstarstar_border
Martijn Vrolijk
8
ITIL®4 Foundation

"Het enthousiasme waarmee Ton praat over ITIL. Hij brengt dit daarnaast ook nog eens over op een speelse manier met mooie voorbeelden. Daarnaast is Ton een hele aardige, grappige man. Erg prettig om naar te luisteren
How would you rate the courseware? 8
Did the training live up to your (learning)expectations? 6
Would you recommend this training to someone else? 8
In how far are the things you’ve learned relevant to your work? 6
How would you rate Trainer? 10" - 20-06-2024 00:00

"Het enthousiasme waarmee Ton praat over ITIL. Hij brengt dit daarnaast ook nog eens over op een speelse manier met mooie voorbeelden. Daarna… alles lezen - 20-06-2024 00:00

starstarstarstarstar_half
Anoniem
9
ITIL®4 Foundation

"Alles is goed ingericht, materiaal en facilitair gezien hoefde je niet om te kijken. Kleine groep van deelnemers, het is namelijk belangrijk dat de groep niet te groot is. Er was veel ruimte om vragen te stellen. Het was gezellig en leerzaam. Ton is een energieke man, maakt graag grappen en legt dingen levendig uit. Een goeie trainer is absoluut belangrijk voor het behalen van het examen en het begrijpen van de leerstoffen. Top trainer. Lekkere lunch natuurlijk ook en genoeg te eten en te drinken.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 19-06-2024 00:00

"Alles is goed ingericht, materiaal en facilitair gezien hoefde je niet om te kijken. Kleine groep van deelnemers, het is namelijk belangrijk… alles lezen - 19-06-2024 00:00

starstarstarstarstar
Milan van Doorenmaalen
10
ITIL®4 Foundation

"De training werd met veel enthousiasme en passie gegeven, waardoor het niet als een erg lange zit voelde. Ook was er voldoende ruimte voor korte breaks, zo kon je ook online prima je focus kunt houden. Alhoewel de presentatie lang oogde, was deze eigenlijk gevoelsmatig helemaal niet zo lang.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 18-04-2024 00:00

"De training werd met veel enthousiasme en passie gegeven, waardoor het niet als een erg lange zit voelde. Ook was er voldoende ruimte voor k… alles lezen - 18-04-2024 00:00

starstarstarstarstar_half
Anoniem
9
ITIL®4 Foundation

"Dat jullie een trainer hebben die deze droge kost, voor ons levendig en enthousiast kan brengen. Ik heb echt het gevoel dat ik het nu snap.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 6
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 06-03-2024 00:00

"Dat jullie een trainer hebben die deze droge kost, voor ons levendig en enthousiast kan brengen. Ik heb echt het gevoel dat ik het nu snap.H… alles lezen - 06-03-2024 00:00

starstarstarstarstar_half
Nisma Abdelmalik
9
ITIL®4 Foundation

"Heerlijke lunch, haha! :D Maar dat niet alleen. De locatie is een prettige leeromgeving met goed geregelde ontvangst en fijn om rond te lopen tussen de lesmodules door. De faciliteiten zijn goed geregeld, drankjes en chocolade was extra pluspunt, hehe.
Ton is een prettige docent die met de nodige anekdotes en voorbeelden heel veel uit kan leggen en verheldert in de cursus. Prettig en laagdrempelig contact, waardoor je eigenlijk moeiteloos allerlei kennis tot je kunt nemen.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 24-10-2023 00:00

"Heerlijke lunch, haha! :D Maar dat niet alleen. De locatie is een prettige leeromgeving met goed geregelde ontvangst en fijn om rond te lope… alles lezen - 24-10-2023 00:00

starstarstarstarstar_half
Max van Duren
9
ITIL®4 Foundation

"Op de duidelijke communicatie vooraf de cursus. Parkeergelegenheid. Enthousiaste medewerkers. Afwisselende manier van leren (denk aan MURAL bord), en last but not least, goede catering
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 8" - 21-10-2023 00:00

"Op de duidelijke communicatie vooraf de cursus. Parkeergelegenheid. Enthousiaste medewerkers. Afwisselende manier van leren (denk aan MURAL … alles lezen - 21-10-2023 00:00

starstarstarstarstar_half
Anoniem
9
ITIL®4 Foundation

"Ik vind het knap hoe behoorlijk droge materie op een onderhoudende manier wordt uitgelegd. Van te voren keek ik niet echt uit naar de training, maar na de eerste trainingsdag had ik direct weer zin in de volgende dag.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 8" - 20-10-2023 00:00

"Ik vind het knap hoe behoorlijk droge materie op een onderhoudende manier wordt uitgelegd. Van te voren keek ik niet echt uit naar de traini… alles lezen - 20-10-2023 00:00

starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation

"Heldere uitleg met concrete voorbeelden, zoals het verschil tussen deployment en release (eten op tafel maar nog bedekt, deploy. Deksel er af, gereleased) was zeer verhelderend.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 20-10-2023 00:00

"Heldere uitleg met concrete voorbeelden, zoals het verschil tussen deployment en release (eten op tafel maar nog bedekt, deploy. Deksel er a… alles lezen - 20-10-2023 00:00

starstarstarstarstar_border
Mark Drijfhout
8
ITIL®4 Foundation

"Gepassioneerde trainer welke voor dit theoretische onderwerp veel eenvoudige praktische voorbeelden kan geven en op een boeiende manier les geeft. Daarnaast uitstekende faciliteiten en service.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 6
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 19-10-2023 00:00

"Gepassioneerde trainer welke voor dit theoretische onderwerp veel eenvoudige praktische voorbeelden kan geven en op een boeiende manier les … alles lezen - 19-10-2023 00:00

starstarstarstarstar_half
Anoniem
9
ITIL®4 Foundation

"Op Ton. Ton is een geweldige instructeur, die met veel passie en humor kan vertellen. Ik heb deze training speciaal uitgekozen, omdat Ton hem gaf. En ik kan zeggen, ik heb er geen spijt van.

Verder vind ik de training goed ingericht, beginnend met een algemene introductie, daarna het (voor mij belangrijkste) deel over de practices en vervolgens waar en hoe je deze toepast.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 19-07-2023 00:00

"Op Ton. Ton is een geweldige instructeur, die met veel passie en humor kan vertellen. Ik heb deze training speciaal uitgekozen, omdat Ton he… alles lezen - 19-07-2023 00:00

starstarstarstarstar_half
Anoniem
9
ITIL®4 Foundation

"Ervaren trainer die de stof duidelijk machtig is, en meer dan voldoende voorbeelden (uit eigen praktijk) geeft.
Goede locatie en faciliteiten. Bereikbaarheid dicht bij station maakt reizen per trein/OV prettig.
How would you rate the courseware? 8
Did the training live up to your (learning)expectations? 8
Would you recommend this training to someone else? 8
In how far are the things you’ve learned relevant to your work? 10
How would you rate Trainer? 10" - 17-04-2023 00:00

"Ervaren trainer die de stof duidelijk machtig is, en meer dan voldoende voorbeelden (uit eigen praktijk) geeft. Goede locatie en faciliteit… alles lezen - 17-04-2023 00:00

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.