Communicatie training: Assertief en effectief communiceren
- Tijdsduur
- Trainers
+10
- Locatie
- Op locatie
- Startdatum en plaats


Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.
Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020."Wat een fantastische training heeft Ivonne ons gegeven. Het klopte als een bus. Ze nam ons mee in haar eigen ervaringen, maakte het interactief, creëerde een fijne omgeving en wist ons op een fijn tempo verder te helpen. Ook erg interessante nieuwe inzichten opgedaan." - 10-04-2025 16:18
"Wat een fantastische training heeft Ivonne ons gegeven. Het klopte als een bus. Ze nam ons mee in haar eigen ervaringen, maakte het interact… alles lezen - 10-04-2025 16:18
Startdata en plaatsen
placeBreda (Ulvenhout) 17 jun. 2025check_circle Startgarantie |
placeBreda (Ulvenhout) 9 sep. 2025check_circle Startgarantie |
placeBreda (Ulvenhout) 13 nov. 2025check_circle Startgarantie |
Beschrijving
Bepalen eigen communicatiestijl, proactief om feedback vragen, feedback geven, structuur feedbackgesprek, ontwikkelen in assertiviteit.
Wat is het doel van de training?
Vindt u het lastig om duidelijk aan te geven wat u wilt en bedoelt? Om feedback te geven aan uw collega’s en/of leidinggevenden? En om zelf op de juiste manier om te gaan met feedback die u krijgt? In deze training leert u om assertief en op effectieve wijze te communiceren met uw collega’s en/of leidinggevenden.
Wat is het resultaat?
In deze training leert u onder andere:
- Wat verstaan we onder communicatie?
- Verschillende communicatiestijlen.
- Bepalen van de eigen communicatiestijl.
- Hoe beïnvloedt communicatie samenwerk…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Bepalen eigen communicatiestijl, proactief om feedback vragen, feedback geven, structuur feedbackgesprek, ontwikkelen in assertiviteit.
Wat is het doel van de training?
Vindt u het lastig om duidelijk aan te geven wat u wilt en bedoelt?
Om feedback te geven aan uw collega’s en/of leidinggevenden? En om
zelf op de juiste manier om te gaan met feedback die u krijgt? In
deze training leert u om assertief en op effectieve wijze te
communiceren met uw collega’s en/of leidinggevenden.
Wat is het resultaat?
In deze training leert
u onder andere:
- Wat verstaan we onder communicatie?
- Verschillende communicatiestijlen.
- Bepalen van de eigen communicatiestijl.
- Hoe beïnvloedt communicatie samenwerking?
- Inzicht in eigen kwaliteiten – het Johari Venster.
- Op de juiste manier feedback geven.
- De structuur van een feedbackgesprek.
- Een feedbackgesprek voorbereiden.
- Op de juiste manier omgaan met feedback.
- Wat is assertiviteit?
- Hoe kun je ontwikkelen in assertiviteit
Voor wie?
Voor medewerkers die efficiënter en effectiever willen communiceren met collega’s en/of leidinggevenden en willen groeien in hun assertiviteit.
Coach + Result biedt resultaatgerichte en praktische trainings- en coachingtrajecten aan op het gebied van: Verkoop, Service + Klantbeleving, Management en Persoonlijke + Teamontwikkeling. Wij zijn specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en het verhogen van klantbeleving, door het optimaliseren van (commercieel) klantcontact.
Wij richten ons op het beïnvloeden van gedrag, Daarom zijn onze trainingen opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis = wat), willen (motivatie = waarom) en kunnen (kunde = hoe). Wanneer u weet welke vaardigheden en technieken u kunt inzetten in uw contact met klanten, u weet wat dit u oplevert en u beschikt over de kunde om de vaardigheden en technieken daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden.
"Wat een fantastische training heeft Ivonne ons gegeven. Het klopte als een bus. Ze nam ons mee in haar eigen ervaringen, maakte het interactief, creëerde een fijne omgeving en wist ons op een fijn tempo verder te helpen. Ook erg interessante nieuwe inzichten opgedaan." - 10-04-2025 16:18
"Wat een fantastische training heeft Ivonne ons gegeven. Het klopte als een bus. Ze nam ons mee in haar eigen ervaringen, maakte het interact… alles lezen - 10-04-2025 16:18
"Ivonne verzorgt jaarlijks meerdere trainingen binnen onze organisatie. Ze is inmiddels onze 'vaste' trainer geworden. Altijd positieve ervaringen gehad met Ivonne, zo ook gister bij de training Assertief en effectief communiceren. Ik had niet verwacht dat we bij een training als deze binnen korte tijd zo diep zouden gaan graven in onze eigen patronen. Ivonne creëerde een setting waar iedereen zich kwetsbaar durfde op te stellen. Het werd heel persoonlijk. Ik voel me na de training gemotiveerd om aan de slag te gaan met constructieve communicatie richting mijn collega's. Het was een mooie ervaring!" - 09-04-2025 05:39
"Ivonne verzorgt jaarlijks meerdere trainingen binnen onze organisatie. Ze is inmiddels onze 'vaste' trainer geworden. Altijd positieve ervar… alles lezen - 09-04-2025 05:39
"Dank voor de inspirerende training "Assertief en effectief communiceren". Je passie en enthousiasme waren duidelijk merkbaar en hebben de sessie echt tot leven gebracht. Het was een waardevolle opfrissing van bestaande kennis, met veel nieuwe inzichten en handvatten, vooral op het gebied van feedback geven.
De vriendelijke ontvangst op de mooie, sfeervolle locatie en de heerlijke lunch maakten de dag compleet. Dank voor de inzet en de duidelijke uitleg." - 17-01-2025 09:57
"Dank voor de inspirerende training "Assertief en effectief communiceren". Je passie en enthousiasme waren duidelijk merkbaar en hebben de se… alles lezen - 17-01-2025 09:57
Frans wat een mooie review, hartelijk dank!
- 17-01-2025 09:57"Mijn ervaring met de training onder leiding van Ivonne was zeer positief. De inhoud was niet alleen informatief maar ook goed gestructureerd. Het niveau van de informatie sloot nauw aan bij mijn verwachtingen.
Ivonne, als trainer, was uiterst deskundig en wist de stof op een toegankelijke en boeiende manier over te brengen. Haar aanpak zorgde ervoor dat we ons betrokken en gemotiveerd voelden. De begeleiding tijdens de training was erg persoonlijk en ondersteunend, wat een gevoel van vertrouwen creëerde.
Wat betreft de locatie, hoewel een centralere bereikbaarheid een handige verbetering zou zijn voor toekomstige trainingen, was het een mooie plek met een prachtig interieur. Bovendien was de lunch goed verzorgd!" - 15-01-2025 11:14
"Mijn ervaring met de training onder leiding van Ivonne was zeer positief. De inhoud was niet alleen informatief maar ook goed gestructureerd… alles lezen - 15-01-2025 11:14
Dank voor je geweldige review!
Succes met het toepassen in je dagelijkse praktijk!
"De thuisopdrachten voorafgaand aan de training zorgen voor een vollediger zelfbeeld en geven inzicht in jouw leerdoelen. Dit is zeer waardevol tijdens de training.
De training zelf is zeer leerzaam en interactief. Mede door de voorbeelden uit de praktijk van de cursisten en rollenspellen tijdens de training. Hierdoor is de leerstof direct toepasbaar in de eigen werkomgeving.
Ivonne zorgt voor de juiste afwisseling tussen de leerstof, voorbeelden/ervaringen van Ivonne zelf en de ervaringen/vragen van de cursisten." - 15-01-2025 10:27
"De thuisopdrachten voorafgaand aan de training zorgen voor een vollediger zelfbeeld en geven inzicht in jouw leerdoelen. Dit is zeer waardev… alles lezen - 15-01-2025 10:27
Wat fijn te lezen Esther, dankjewel!
- 15-01-2025 10:27"Doordat de groep waar ik in zat elkaar al kenden kreeg ik tijdens deze training niet alleen theorie les maar deed ik direkt praktijk ervaring op. Het werkte voor mij enorm verhelderend maar ik vondt het ook moeilijk om een hele dag buiten mijn comfort zone te zitten. Gelukkig hielp Ivonne mij hiermee enorm door veel te vragen wat ik wilde doen. Een ervaring die ik nu nog aan het verwerken ben en waar ik zeker in de toekomst veel aan heb. Ik wil naast Ivonne ook mijn groepsgenoten danken voor mijn inzichten in deze training." - 09-08-2024 11:11
"Doordat de groep waar ik in zat elkaar al kenden kreeg ik tijdens deze training niet alleen theorie les maar deed ik direkt praktijk ervarin… alles lezen - 09-08-2024 11:11
"Educatief, Energiek en Empowerment. Met deze 3 E’s kun je deze training het beste beschrijven. Ivonne is erg goed en in het creëren van een veilige sfeer waarin iedereen zichzelf mag zijn. Heel goed en fijn. Ik raad deze training van harte aan. " - 13-07-2024 15:54
"Educatief, Energiek en Empowerment. Met deze 3 E’s kun je deze training het beste beschrijven. Ivonne is erg goed en in het creëren van een … alles lezen - 13-07-2024 15:54
"Ivonne's cursus 'Assertief en effectief communiceren' is uitstekend en direct toepasbaar in zowel werk- als privésituaties. Dankzij haar deskundige begeleiding leer je echt beter communiceren. Een aanrader voor iedereen die zijn communicatievaardigheden wil verbeteren en zelfverzekerder wil worden!" - 09-07-2024 05:11
"Ivonne's cursus 'Assertief en effectief communiceren' is uitstekend en direct toepasbaar in zowel werk- als privésituaties. Dankzij haar des… alles lezen - 09-07-2024 05:11
"Astrid, ik heb deze training als heel leerzaam ervaren. Je weet op een hele positieve manier de leerstof te brengen waardoor ik er veel plezier in heb gehad, het zeker een toegevoegde waarde heeft, en de dag is omgevlogen." - 03-06-2024 19:44
"Astrid, ik heb deze training als heel leerzaam ervaren. Je weet op een hele positieve manier de leerstof te brengen waardoor ik er veel plez… alles lezen - 03-06-2024 19:44
"De training "Assertief en Effectief Communiceren" bood waardevolle en praktische vaardigheden. Ivonne was een fijne trainer. De inhoud was bruikbaar voor zowel professionele als persoonlijke situaties. Een aanrader voor wie assertiever wil worden!" - 22-04-2024 12:56
"De training "Assertief en Effectief Communiceren" bood waardevolle en praktische vaardigheden. Ivonne was een fijne trainer. De inhoud was b… alles lezen - 22-04-2024 12:56
"Een super leerzame dag gehad van Ivonne van Raaij. Ivonne haar enthousiasme werkt aanstekelijk! Een hele interessante training waar ik zeker mee aan de slag ga voor de toekomst. Niet alleen zakelijk maar ook zeker prive heb je hier heel veel aan. Bedankt Ivonne voor je tijd." - 22-04-2024 11:30
"Een super leerzame dag gehad van Ivonne van Raaij. Ivonne haar enthousiasme werkt aanstekelijk! Een hele interessante training waar ik zeker… alles lezen - 22-04-2024 11:30
"Ik heb de training van Ivonne als heel duidelijk. echt heel leerzaam en zeer positief ervaren.
Wat een powervrouw.
Ze brengt het beste van je naar boven en ondersteunt je in alles.
Ook de aangeboden nazorg vind ik erg belangrijk.
De locatie zit in een mooi pand, goed verzorgde lunch. aam alles is gedacht." - 22-04-2024 08:11
"Ik heb de training van Ivonne als heel duidelijk. echt heel leerzaam en zeer positief ervaren. Wat een powervrouw. Ze brengt het beste van… alles lezen - 22-04-2024 08:11
"Onwijs energiek en enthousiaste hoe Ivonne haar kennis overbrengt. Ze heeft een enorme drive om mensen te ondersteunen in hun eigen ontwikkeling. Echt een aanrader deze cursus voor iedereen die beter wil communiceren." - 19-04-2024 09:13
"Onwijs energiek en enthousiaste hoe Ivonne haar kennis overbrengt. Ze heeft een enorme drive om mensen te ondersteunen in hun eigen ontwikke… alles lezen - 19-04-2024 09:13
"Ivonne heeft een zeer persoonlijke benadering, waardoor ik mijzelf direct comfortabel voelde in deze setting. Goede opbouw van de training met de juiste tips en tricks om mee aan de slag te gaan. Ik heb de training als erg prettig en leerzaam ervaren." - 13-02-2024 10:56
"Ivonne heeft een zeer persoonlijke benadering, waardoor ik mijzelf direct comfortabel voelde in deze setting. Goede opbouw van de training m… alles lezen - 13-02-2024 10:56
"Een zeer leerrijke sessie die werd gegeven door een enthousiaste trainer. De training wordt gegeven met voldoende praktische voorbeelden en voldoende aandacht voor iedereen zijn persoonlijke werkpunten. Zeer interessant ." - 13-11-2023 13:37
"Een zeer leerrijke sessie die werd gegeven door een enthousiaste trainer. De training wordt gegeven met voldoende praktische voorbeelden en … alles lezen - 13-11-2023 13:37
"Fijne, interactieve training waar ik veel nieuwe inzichten uit heb kunnen halen. Een prettige dynamiek waarin iedereen voldoende aandacht kreeg. Naast theorie ook veel kunnen oefenen, wat natuurlijk essentieel is om het je eigen te maken. Ga zo door!" - 10-11-2023 08:09
"Fijne, interactieve training waar ik veel nieuwe inzichten uit heb kunnen halen. Een prettige dynamiek waarin iedereen voldoende aandacht kr… alles lezen - 10-11-2023 08:09
"Fijne bruikbare cursus waar ik met veel tips en handvaten weg ben gegaan. De online module vooraf had ik nog niet helemaal af dat was achteraf jammer. Maar gelukkig kan ik daar nu nog mee verder." - 06-11-2023 09:00
"Fijne bruikbare cursus waar ik met veel tips en handvaten weg ben gegaan. De online module vooraf had ik nog niet helemaal af dat was achter… alles lezen - 06-11-2023 09:00
"Een hele leuke training ! en omdat we met 2 cursisten in de training zaten, hadden we ook een beetje aangepaste maar meer persoonlijk gerichte training. Dit was de 2e training dag en hiermee is de training afgerond. achteraf hebben we nog een handige Handout gemaild gekregen." - 20-10-2023 12:40
"Een hele leuke training ! en omdat we met 2 cursisten in de training zaten, hadden we ook een beetje aangepaste maar meer persoonlijk gerich… alles lezen - 20-10-2023 12:40
"Ivonne is een enthousiaste leraar met de juiste kennis. De leeromgeving was ongedwongen waardoor je je vrij voelde om de opdrachten uit te voeren. De theorie vooraf en tijdens de opleidingsdag waren uitgebreid en goed om toe passen in de praktijk. Ik heb de dag als zeer positief ervaren." - 18-09-2023 06:41
"Ivonne is een enthousiaste leraar met de juiste kennis. De leeromgeving was ongedwongen waardoor je je vrij voelde om de opdrachten uit te v… alles lezen - 18-09-2023 06:41
"Vol van energie weet Ivonne de training heel de dag te geven zonder enig aarzelen! Dit heeft mij heel erg gemotiveerd gemaakt te blijven luisteren en hierdoor heb ik alles heel goed opgeslagen. Enorm leerzame dag geweest vandaag en dat met zoveel gezelligheid. " - 14-09-2023 16:48
"Vol van energie weet Ivonne de training heel de dag te geven zonder enig aarzelen! Dit heeft mij heel erg gemotiveerd gemaakt te blijven lui… alles lezen - 14-09-2023 16:48
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.