ITIL® Capability Stream Planning, Protection en Optimization (ook Live Online) examen verplicht!
- Niveau
- Tijdsduur
ITIL® Capability Stream Planning, Protection en Optimization (ook Live Online) examen verplicht!
Opleiderscore:
Startdata en plaatsen
D-ICT Solutions biedt haar producten standaard aan in de volgende regio's: Brugge, Gent
Beschrijving
Wij zijn pas tevreden als u het bent !
Inhoud van de training
Het plannen van de hoofdactiviteiten voor de processen capaciteit management, availability
management, informatie security management, etc.; Het plannen van de uitwisseling van relevante informatie voor het managen van de Planning; Protection en Optimization processen; Het initiëren van acties om ervoor te zorgen dat de hoofdactiviteiten in de Planning voldoen aan de vastgestelde doelstellingen; Het rapporteren over effectiviteit en efficiency van de activiteiten binnen de Planning; Het organiseren van de uitwisseling van relevante informatie met andere processen; Het toepassen van methoden en technieken binnen de processen; Het opzetten van de relatie tussen Planning, P…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Wij zijn pas tevreden als u het bent !
Inhoud van de training
Het plannen van de hoofdactiviteiten voor de processen capaciteit
management, availability
management, informatie security management, etc.; Het plannen van
de uitwisseling van relevante informatie voor het managen van de
Planning; Protection en Optimization processen; Het initiëren van
acties om ervoor te zorgen dat de hoofdactiviteiten in de Planning
voldoen aan de vastgestelde doelstellingen; Het rapporteren over
effectiviteit en efficiency van de activiteiten binnen de Planning;
Het organiseren van de uitwisseling van relevante informatie met
andere processen; Het toepassen van methoden en technieken binnen
de processen; Het opzetten van de relatie tussen Planning,
Protection en Optimization processen; Het komen tot proactief
management; Het bewaken en verbeteren van de Planning, Protection
en Optimization processen het analyseren van de output van de
processen ten aanzien van de key performance indicatoren(KPI's) het
voorstellen van verbeteringen op basis van de resultaten van Het
plannen en uitvoeren van audits van wijzigingen, releases en
configuraties. monitoring en reviews.
U kunt deze training nu ook Live Online vanuit huis volgen met (bijna) alle voordelen van beide situaties:
- U kunt vragen stellen
- De trainer zal u uitdagen om uw begrip te testen
- U heeft contact met medecursisten die zowel in de klas zitten als zelf ook thuis zijn.
- U hoeft niet te reizen
- …
Het enige dat u mist is onze lekkere koffie!
Doelgroep
De opleiding is interessant voor ICT professionals,
projectmanagers, businessmanagers,
procesmanagers of proceseigenaren, waaronder Security managers
en/of continuïteit managers.
Voorkennis en niveau
ITIL® Foundation of ITIL® Foundation Bridge.
Duur
4 dagen, optioneel kan op de 4e dag ter afsluiting examen gedaan
worden.
Examenonderwerpen
Tijdens het examen komen de volgende onderwerpen aan bod: Het
belang van Service Management en de manier waarop processen binnen
Planning, Protection, and Optimization de Service Lifecycle
ondersteunen; De rol van Planning, Protection, and Optimization in
de dienstverlening en hoe deze in-scope processen in wisselwerking
treden met andere Service Lifecycle processen; Activiteiten,
methoden en functies die worden gebruik in elk van dePlanning,
Protection, and Optimization processes; Het toepassen vanPlanning,
Protection, and Optimization processen, activiteiten en functies om
operational excellence te bereiken; Het bepalen van de Planning,
Protection, and Optimization performance; Het belang van IT
Security en de bijdrage hiervan aan Planning, Protection, and
Optimization; De implementatie-eisen die Planning, Protection, and
Optimization processen ondersteunen; De uitdagingen, kritische
succes factoren en risico’s van Planning, Protection, and
Optimization.
Examen
Multiple-choice examen, 90 minuten, gesloten boek.
28 punten nodig om te slagen (van de 40 beschikbare punten).
ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited.
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.