Cursus E-commerce

Wil je e-commerce inzetten om gerichter online te verkopen en betere keuzes te maken voor jouw organisatie of onderneming? In deze training bieden we je een overzicht van de mogelijkheden van e-commerce en krijg je houvast met betrekking tot businessmodellen, platformkeuze, betalingen, logistiek en online marketing. Je werkt met herkenbare voorbeelden en leert wat werkt in de praktijk, zodat je gerichter start of bestaande activiteiten verbetert.

Algemene omschrijving

E-commerce biedt veel mogelijkheden om producten en diensten online aan te bieden, maar vraagt ook om duidelijke keuzes en goed overzicht. In deze training ontwikkel je een stevig beeld van hoe e-commerce werkt en hoe je dit praktisch inzet binnen jouw werksituatie of onderneming. Je leert hoe verschillende businessmodellen zich tot elkaar verhouden en welke strategieën passen bij jouw doelen. Ook krijg je inzicht in hoe je een passend platform kiest en welke afwegingen een rol spelen bij bestelprocessen, betalingen en verzending.

Daarnaast werk je aan het begrijpen van wet- en regelgeving die van invloed is op online verkopen. Je leert waar je rekening mee moet houden bij consumentenrechten, belastingen en voorwaarden, zodat je bewuster beslissingen neemt en risico’s beperkt. Een belangrijk onderdeel van de training is het laten groeien van je online activiteiten. Je maakt kennis met online marketing en analyse en leert hoe je zichtbaarheid en conversie kunt verbeteren met meetbare stappen.

De training is praktijkgericht opgezet en sluit aan op herkenbare situaties. Je werkt met voorbeelden die direct toepasbaar zijn en krijgt handvatten om keuzes te onderbouwen. Trainers delen hun ervaring uit de praktijk en laten zien wat in verschillende situaties werkt. Na afloop heb je meer grip op het opzetten en verbeteren van e-commerce activiteiten en kun je gerichter werken aan groei en kwaliteit binnen je online verkoop.

Deze training bieden we ook als bedrijfstraining voor jou en je team

De inhoud stemmen we dan af op jullie werksituatie, gebruikte tools en concrete vraagstukken, zodat de training direct aansluit op wat er binnen de organisatie speelt. Zo ontstaat een gerichte en praktische training waarmee je de volgende dag direct mee aan de slag kunt.

Programma

Tijdens de Training E-commerce komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied kan de feitelijke trainingsinhoud hier echter van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

• E-commerce en online zakendoen
• • Mogelijkheden en aandachtspunten van online verkopen
  • Ontwikkelingen en trends binnen e-commerce
• Strategie en businessmodellen
• • Keuzes maken op basis van doelen en situatie
  • Verschillende modellen voor online verkopen
• Platformkeuze en inrichting
• • Afwegingen bij het kiezen van een e-commerceplatform
  • Starten met een eigen platform, dropshipping of marketplaces
• Bestelproces, betalingen en verzending
• • Inrichting van het bestelproces
  • Betalingsmogelijkheden en logistieke keuzes
• Wet- en regelgeving
• • Consumentenrechten en algemene voorwaarden
  • Belastingen en relevante wetgeving
• Online marketing en analyse
• • Verbeteren van zichtbaarheid en conversie
  • Inzet van analyse en AI-tools voor groei

De training is interactief en praktijkgericht opgezet. Je werkt actief met herkenbare voorbeelden en situaties. Hierbij is er veel ruimte voor vragen en uitwisseling. Door te werken aan concrete keuzes en toepassingen ervaar je direct hoe e-commerce in de praktijk vorm krijgt en waar je op moet letten bij het maken van afwegingen.

De training wordt verzorgd door trainers uit de praktijk die dagelijks werken met e-commerce vraagstukken. Bij klassikale trainingen stemmen we vooraf de leerdoelen en verwachtingen van deelnemers op elkaar af. Zo kan de trainer de inhoud en accenten goed laten aansluiten op wat voor de groep relevant is.

Doelen

Na deze training kan je:

• Inzichten toepassen in de basisprincipes, mogelijkheden en uitdagingen van e-commerce.
• Verschillende e-commerce businessmodellen en strategieën herkennen en vergelijken.
• Bewuster keuzes maken rondom platformen, bestelprocessen, betalingen en verzending.
• Rekening houden met relevante wet- en regelgeving bij online ondernemen.
• Digitale marketing en analysemogelijkheden verkennen om zichtbaarheid en conversie te verbeteren.