Cursus Salesforce CRM voor sales en marketeers

Verbeter sales met SalesForce CRM, het klantenplatform dat verkoop naar een hoger niveau tilt. Tijdens de cursus leert u als sales en marketing professional optimaal werken met deze software, zodat u het maximale rendement haalt.

Algemene omschrijving

Verbeter uw sales met SalesForce

SalesForce CRM is een zeer uitgebreid cloudbased software systeem wat erop gericht is om sales te optimaliseren en overal en altijd te kunnen verkopen. Door 1 op 1 relaties op te bouwen met klanten wordt een hoger rendement behaald.

Tijdens de cursus

Tijdens deze Cursus Salesforce CRM voor sales en marketeers leert u leads, accounts, klanten en opportunities beheren. Ook leert u grote campagnes opzetten en beheren en gaat u aan de slag met het importeren van leads. Verder leert u werken met rapporten, dashboards en lijsten om campagnes te optimaliseren en de belangrijkste leads te managen.

Resultaat

Na afloop van de Cursus Salesforce CRM voor sales en marketeers kunt u o.a.:

• Effectief werken met SalesForce CRM
• Activiteiten, campagnes, opportunities, leads en klanten beheren
• Rapporten en lijsten interpreteren en gebruiken

Programma

Tijdens de Cursus Salesforce CRM voor sales en marketeers komen de volgende onderwerpen aan bod:

Sales

• Introductie Salesforce voor sales
• Leads opvolgen
• Werken met Accounts
• Contacten en relatiebeheer
• Opportunities & Activities
• List Views, Reports & Dashboards
• Tips & trucs

Marketing

• Introductie Salesforce voor marketing
• Leads genereren
• Campagnes maken en beheren
• Leads importeren
• Grote aantallen leads
• List Views & Reports
• Tips & trucs

Praktijkgerichte aanpak

Het praktijkcomponent vormt de rode draad tijdens de cursus. Tijdens de les werkt u met een testomgeving en krijgt u praktische opdrachten. U brengt alle theorie daardoor meteen in de praktijk.