HBO Retail Management (Blended Learning)

Leid jij een grote winkel en wil jij succesvol zijn in de retailbranche? Ben je verantwoordelijk voor verschillende werknemers van de winkel en wil je leren hoe retailmanagement en retailmarketing optimaal ingezet kunnen worden? Dan is deze opleiding de juiste keus voor jou. Tijdens deze opleiding leer je over trends en dynamiek in retailmarketing, de branding en positionering van de organisatie, het koopgedrag van klanten en presentatie van artikelen. Daarnaast komen onderwerpen als taakverdeling en leidinggeven, personeelsmanagement en kwaliteitsmanagement aan bod. Zo leer je dus niet alleen inhoudelijk over retailmanagement, maar ook over het leidinggeven aan personeel en bijbehorende zaken. Daarnaast leer je door praktijkgerichte opdrachten de theorie toe te passen op jouw organisatie. 

Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Blended Learning is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm ga je de klassikale studielessen afwisselen met zelfstudielessen. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Deze opleiding wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.

Voor wie?

Deze opleiding is ontwikkeld voor leidinggevenden, managers, retailmedewerkers en voor iedereen die meer inzicht wil hebben in het vakgebied retailmanagement. 

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze HBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Deze opleiding bestaat uit meerdere modules. Iedere module bestaat uit 8 studielessen, waarvan 4 klassikale studielessen en 4 zelfstudielessen. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Leerdoelen

• heb je inzicht in branding en positionering
• weet je hoe je op effectieve wijze een omgevingsanalyse kunt opstellen
• ben je in staat om trends en dynamiek in retail te analyseren
• kun je sturen op online- en offline marketingkanalen
• kun je doelstellingen, besluitvorming en planning toepassen in de retail
• ben je in staat om procesbeheersing en kwaliteit toe te passen
• heb je inzicht in personeelsmanagement en -beleid
• weet je hoe je een beleidsplan kun opstellen voor de retail

Programma

Tijdens deze HBO-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - HBO Retailmarketing

• Trends en dynamiek in retailmarketing
• Marktstrategisch proces in de retail
• Omgevingsanalyse en concurrentieanalyse
• Branding en positionering
• Koopgedrag van klanten
• Uitstraling, presentatie en imago
• Klantbinding en klantevredenheid
• Optimale inzet van online en offline marketingkanalen

Inhoud van Module 2

Module - HBO Retailmanagement

• Doelstellingen, besluitvorming en planning
• Procesbeheersing en kwaliteitsmanagement
• Taakverdeling en leidinggeven
• Organisatiestelsels en organisatieontwikkeling
• Communicatie en conflicthantering
• Personeelsmanagement en personeelsbeleid
• Marketing en financieel management
• Productie-, logistiek- en informatiemanagement

Certificaat

De opleiding HBO Retail Management geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• HBO Retail Management

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.