MBO Facility Employee (1 jaar) (Boost!)

Een facilitair medewerker houdt zich ieder dag bezig met de huishoudelijke werkzaamheden van een organisatie. Je hebt een afwisselende baan, je bent verantwoordelijk voor een groot deel aan verschillende taken, waarbij je de andere werknemers van de organisatie ondersteunt zodat zij hun taken optimaal uit kunnen voeren. Deze opleiding biedt je handvatten om je baan goed uit te kunnen voeren. Je leert over de facilitaire zaken van een organisatie (zoals schoonmaak, catering, wagenparkbeheer), gebouwenbeheer, het werken in projecten en werken met klanten en leveranciers (afhandelen van klachten, sturen op kwaliteit). Onderwerpen als vergaderzaalbeheer, Arbo en BHV, beveiliging van gebouwen en leveranciersbeoordeling komen aan bod. Je leert veel over een breed aantal aspecten waar je tijdens je beroep als facilitair medewerker mee te maken krijgt. Ook oefen je met praktijkgerichte opdrachten, zodat je de theorie direct toepast op je eigen praktijk.

Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Boost! is dé Boost!-opleider voor mensen met tomeloze ambitie die in korte tijd een boost willen geven aan hun eigen kennis en vaardigheden. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Een Boost!-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Boost!-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.

Voor wie?

Deze opleiding is ontwikkeld voor facilitair leidinggevenden die zich verder willen ontwikkelen, voor facilitaire medewerkers en mensen die vanuit een andere beroep zich willen verdiepen in de rol van een facilitair medewerker.

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Om optimaal leerrendement uit deze opleiding te halen is het raadzaam om je vooraf in het onderwerp te verdiepen, zodat je tijdens de opleiding de tijd optimaal kunt benutten om beschikbare theorie en je eigen praktijkvoorbeelden te kunnen opnemen. Ook is het belangrijk vooraf je persoonlijke leerdoelen te bepalen zodat je deze mee kunt nemen naar de opleiding. Deze opleiding bestaat uit verschillende onderwerpen die gedurende de dag behandeld gaan worden. De docent maakt voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk toe. Hierdoor is de opleiding praktijkgericht en boeiend om te volgen. Aan het einde van de opleiding heb je een boost aan kennis en ervaringen opgedaan. Bij een meerdaagse opleiding overnacht je in een hotel. Deze kosten zijn inbegrepen.

Leerdoelen

• heb je inzicht in vergaderzaalbeheer
• ben je in staat om te werken volgens Arbo
• weet je hoe je schoonmaak kunt meten
• kun je een verhuisplan opstellen
• weet je hoe je bewegwijzering in gebouwen kunt inrichten
• ben je in staat om een planning voor gebouwenbeheer te maken
• heb je inzicht in beveiliging van gebouwen
• kun je een onderhousplan voor gebouwen opstellen
• heb je inzicht in de inhoud van een project
• ben je in staat om een projectplanning op te stellen
• ben je in staat om SMART doelen te formuleren
• kun je sturen op beheeraspecten
• heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer
• ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen
• weet je hoe je kunt gaan onderhandelen
• ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren

Programma

Tijdens deze MBO-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - MBO Facilitaire zaken

• De basis van facilitaire zaken
• Vergaderzaalbeheer
• Verhuizingen
• Schoonmaak
• Catering
• Wagenparkbeheer
• Inkoop en voorraad
• Arbo, BHV en kwaliteit

Inhoud van Module 2

Module - MBO Gebouwenbeheer

• De basis van gebouwenbeheer
• Strategisch gebouwenbeheer
• Planning gebouwenbeheer
• Inrichten van gebouwen
• Onderhoud van gebouwen
• Beveiliging van gebouwen
• Bewegwijzering in gebouwen
• Duurzaamheid van gebouwen

Inhoud van Module 3

Module - MBO Werken in projecten

• De basis van projecten
• SMART-doelen formuleren
• Projectplan opstellen
• Projectorganisatie
• Projectplanning
• Kosten en baten
• Beheer aspecten van projecten
• Afronding van projecten

Inhoud van Module 4

Module - MBO Communicatieve Vaardigheden

• Het onderhandelingsgesprek
• Het verkoopgesprek
• Het zakelijk adviesgesprek
• Het slechtnieuwsgesprek
• Communicatiedoelen
• Het telefoongesprek
• Mondelinge presentatie
• Het baliegesprek

Certificaat

De opleiding MBO Facility Employee (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:

• MBO Facility Employee (1 jaar)

Als je effectief hebt deelgenomen aan deze opleiding, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.