MHBO Quality- and Process Management (Boost!)

Een MHBO opleiding dient als een perfecte brug van MBO naar HBO en legt een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.

Door het op de juiste manier uitvoeren van processen wordt grotendeels de kwaliteit van producten en diensten bepaald. De vakgebieden kwaliteit en processen zijn dan ook sterk met elkaar verbonden. Tijdens deze opleiding worden beide vakgebieden behandeld. Je leert werken met kwaliteitssystemen, je krijgt inzicht in kwaliteitskosten en integrale kwaliteitszorg, maar ook de werkprocessen, uitvoeren van verbeteracties en bedrijfsprocessen komen naar voren in deze interessante opleiding. Door het maken van praktijkgerichte opdrachten pas je de geleerde theorie direct toe in jouw eigen praktijksituatie. Na het volgen van deze opleiding ben je in staat om een goede invulling te geven aan kwaliteits- en procesmanagement.

Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Boost! is dé Boost!-opleider voor mensen met tomeloze ambitie die in korte tijd een boost willen geven aan hun eigen kennis en vaardigheden. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Een Boost!-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Boost!-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.

Voor wie?

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedereen die direct of indirect te maken heeft met kwaliteit en processen. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht wil hebben in kwaliteit en processen binnen zowel profit als non-profit organisaties.

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MHBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Om optimaal leerrendement uit deze opleiding te halen is het raadzaam om je vooraf in het onderwerp te verdiepen, zodat je tijdens de opleiding de tijd optimaal kunt benutten om beschikbare theorie en je eigen praktijkvoorbeelden te kunnen opnemen. Ook is het belangrijk vooraf je persoonlijke leerdoelen te bepalen zodat je deze mee kunt nemen naar de opleiding. Deze opleiding bestaat uit verschillende onderwerpen die gedurende de dag behandeld gaan worden. De docent maakt voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk toe. Hierdoor is de opleiding praktijkgericht en boeiend om te volgen. Aan het einde van de opleiding heb je een boost aan kennis en ervaringen opgedaan. Bij een meerdaagse opleiding overnacht je in een hotel. Deze kosten zijn inbegrepen.

Leerdoelen

• heb je inzicht in bedrijfsprocessen
• ben je in staat om procesverbeteringen door te voeren
• heb je inzicht in een organisatiedashboard
• ben je in staat om te sturen op processen
• ben je in staat om kwaliteitskosten te berekenen
• heb je inzicht in visie, missie en strategie
• kun je een quality control uitvoeren
• heb je inzicht in kwaliteitsveranderingen

Programma

Tijdens deze MHBO-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - MHBO Processen en Organisatie

• De basis van processen en organisatie
• Inzicht in bedrijfsprocessen
• Opstellen van processtroomschema's
• Bepalen van de procesnormen
• Processen en kwaliteitszorg
• Sturen op processen
• Uitvoeren van verbeteracties
• Kwaliteitssystemen

Inhoud van Module 2

Module - MHBO Kwaliteit en Organisatie

• De basis van kwaliteitsmanagement
• Visie, missie en strategie
• Werken met kwaliteitssystemen
• Klantgericht werken
• Integrale kwaliteitszorg
• Kwaliteitskosten
• Veranderingen doorvoeren
• Quality control

Certificaat

De opleiding MHBO Quality- and Process Management geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:

• MHBO Quality- and Process Management

Als je effectief hebt deelgenomen aan deze opleiding, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.