Masterclass Martech

Voor alle marketeers die hun technologie en AI naadloos willen laten aansluiten op klantenstrategie.

Voor wie grip wil op AI, data, content en technologie – zonder te verdwalen in het woud van tools. Want zonder regie verlies je overzicht, samenhang en rendement.

De groei van marketingtechnologie is indrukwekkend, maar ook ontregelend. Meer dan 15.000 tools, plus AI-agents en integraties die overal in je afdeling opduiken.

De kernvraag is simpel: hoe zorg je dat al deze technologie waarde oplevert – voor je klant én voor de organisatie?

Dat is precies wat je leert in deze masterclass. Hierna is technologie geen black box meer, maar een strategisch instrument om jouw doelen te bereiken – of die nu liggen bij marketingrendement, kostenbeheersing of klantwaarde.

Een dag. Twee delen. Eén vaardigheid: je strategisch kompas.

De NIMA Martech Masterclass 1.0 geeft je in één dag strategisch overzicht in marketingtechnologie en AI. Je krijgt de handvatten om direct betere keuzes te maken. Minder ruis, meer regie.

Ochtend – Technologie: overzicht, keuzes en richting

• Het landschap: wat is er, wat kan het, en – belangrijker – wat heb jij nodig?
• Een scherpe blik op het Martech-ecosysteem anno nu
• De rol van AI: hypefilter én praktische toepassingen
• Hoe ontwikkel je een toekomstbestendige Martech Roadmap?
• Welke investeringen leveren aantoonbaar rendement op?
• Stakeholder management: Hoe je alignment creëert tussen CMO, CFO en marketingteams.

Dit eerste deel geeft je houvast om gesprekken over technologie naar een hoger niveau te tillen: strategisch, onderbouwd en gericht op impact.

Middag – Klantwaarde: van data naar relevante interacties
 In de middag draait alles om klantwaarde. Want technologie heeft pas zin als het op de juiste momenten de juiste snaar raakt.

• Identificeer de cruciale momenten in de klantreis
• Zet data, AI en content slim in voor relevante interacties
• Bouw aan effectiviteit én efficiëntie binnen je Martech-stack
• Kies KPI’s en metrics die écht bijdragen aan klant én business
• Maak duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is (rollen, governance, accountability)

Hier leer je hoe je vanuit klantinzichten stuurt op concrete output – en hoe je technologie inzet die zowel de business vooruithelpt als de klant waarde oplevert.

Wat leer je?

✔ Hoe je een sparringpartner wordt voor het management met overtuiging.

✔ Hoe je een sparringpartner wordt voor je team met zelfvertrouwen.

✔ Welke tools en AI-mogelijkheden waarde toevoegen (en welke niet).
✔ Hoe je als CMO of CFO betere investeringsbeslissingen neemt.
✔ Hoe je als marketingmanager sterker spart met IT, sales en finance.
✔ Hoe je technologie inzet voor klantrelevantie én rendement.
✔ Hoe je silo’s doorbreekt en richting geeft met een roadmap die werkt.

Voor wie?

Voor iedereen die technologie strategisch wil inzetten:

• CMO’s die grip willen op Martech én marketingrendement
• CFO’s die willen weten welke investeringen impact maken
• Marketingmanagers die technologie willen gebruiken voor klantgerichtheid
• Digital leads, contentspecialisten en datastrategen die zoeken naar structuur

Over Frans Riemersma, Docent

Frans Riemersma is oprichter van MartechTribe.com en een van de meest gezaghebbende experts wereldwijd op het gebied van marketingtechnologie. Hij publiceert jaarlijks de State of Martech en het MartechMap overzicht samen met zijn Amerikaanse counterpart Scott Brinker. Daarnaast beheert hij de grootste onafhankelijke database van marketingtools ter wereld, adviseert Fortune 500-bedrijven en is als spreker en trainer geliefd om zijn scherpe analyses en pragmatische aanpak.

Zijn boodschap?

“Het begint bij de klant, dan data-gedreven strategie en het eindigt met technologie. Altijd.”

Waarom deze masterclass?
Omdat marketingtechnologie pas waardevol is als je er grip op hebt: voor wie werkt het, waarom werkt het, en wat levert het op? Geen investeringen meer in tools die vooral mooi lijken, maar bouwen aan technologie die rendeert – voor klant, organisatie én team.

PE-punten

6 PE-punten

Geldt alleen voor:
Register Marketeers
Senior Marketing Professionals
NIMA Qualified Lecturers