Complete opleiding Kwaliteitsmanagement & PDCA training

Kwaliteitsmanagement: gericht verbeteren op basis van feiten, gebruik de kracht van het team

In deze interactieve 3-daagse opleiding Kwaliteitsmanagement & PDCA op hbo-niveau leer je hoe je modern kwaliteitsmanagement kunt implementeren binnen jouw organisatie. De training wordt verzorgd door mr. Leo Kerklaan, een internationaal erkend expert op het gebied van kwaliteit, voormalig kwaliteitsmanager bij Fokker, en auteur van diverse bestsellers. Deze praktijkgerichte cursus helpt je om jouw kwaliteitszorg naar een hoger niveau te tillen. Modern kwaliteitsmanagement draait om een methodische aanpak, continu verbeteren met PDCA-cirkels, gebruik van KPI’s, data- en AI-gestuurde inspecties en de ontwikkeling van hoogpresterende teams. Met deze ingrediënten maak je uitgebreid kennis met alle facetten van kwaliteitsmanagement en continu verbeteren. Meld je vandaag nog aan voor deze unieke opleiding Kwaliteitsmanagement & PDCA.

Doelgroep

Deze training Kwaliteitsmanagement is een must voor iedereen die betrokken is bij continu verbeteren en kwaliteitsmanagement binnen de eigen organisatie. Het biedt een waardevolle eyeopener voor leidinggevenden die verantwoordelijk zijn voor de voorbereiding, uitvoering en aanpassing van verbeterprogramma's. De opleiding wordt gevolgd door professionals uit diverse sectoren, zoals teamleiders, business managers, kwaliteitsmanagers en -adviseurs, transitiemanagers, (aankomende) verandermanagers, business consultants, business analisten, projectleiders, zorgmanagers en HRM/P&O adviseurs.

Leerdoelen van deze opleiding kwaliteitsmanagement

• Je kunt strategische kaders vertalen naar verbeterinitiatieven voor je team en organisatie.
• Je kent zowel de harde als de zachte kant van kwaliteitsmanagement en kunt hiermee aan de slag.
• Je weet hoe je goede KPI’s opstelt, meetbare doelen definieert, en een KPI-boom en dashboard maakt.
• Je kunt de theorie van continu verbeteren, waaronder PDCA en kwaliteitscirkels, toepassen binnen jouw organisatie.
• Je hebt inzicht in groepsdynamica en weet hoe je van een team een hoogpresterend team maakt.
• Je hebt praktische ervaring opgedaan met het uitwerken van een eigen bedrijfscase en een plan van aanpak.
• Je hebt voldoende kennis en vaardigheden voor een leidende rol bij (kwaliteits)verbeterprojecten.

De inhoud van deze opleiding

• Dag 1: Kwaliteitsmanagement, doelen, continu verbeteren met KPI’s & PDCA

  • Module 1: Begrippenkader & de lerende organisatie
  • Module 2: het principe van PDCA-cirkels en continu verbeteren
  • Module 3: KPI's opstellen en SMART doelen formuleren
  • Module 4: Pas de PDCA-cirkel toe (praktijkopdracht)
  • Module 5: Leidinggeven aan verbeteren

• Dag 2: Kwaliteit, KPI-boom, dashboards, data analyse & datagedreven PDCA

  • Module 6: De KPI-boom verbindt strategie met de werkvloer
  • Module 7: Processen, waardestromen en procesanalyse
  • Module 8: Ontwerp een dashboard voor jouw organisatie of team
  • Module 9: Data-analyse & AI als tool voor geautomatiseerde inspectie
  • Module 10: De datagedreven PDCA & kwaliteitsmanagement

• Dag 3: Cultuur, competenties, groepsdynamica, stijl van leidinggeven en hoogpresterende teams

  • Module 11: Wetten van groepsdynamica en cultuur
  • Module 12: Hoogpresterende teams: wat zijn dat?
  • Module 13: Mens en taakgericht leidinggeven
  • Module 14: Analyseer de kracht van je team (praktijkopdracht)
  • Module 15: Plan van Aanpak – de vertaling naar jouw organisatie

Reviews

"Dit was een inspirerende opleiding met veel praktijkvoorbeelden, die tevens toegespitst waren op de zorgsector. Leo heeft ontzettend veel ervaring en kennis en kan tal van voorbeelden geven die je op je eigen werk kan betrekken. Hij heeft ook goed oog voor de groepsdynamiek. Intensieve dagen, maar zeer nuttig!" – deelnemer werkzaam bij het Antoni van Leeuwenhoek ziekenhuis

"Top opleiding, aan te raden voor alle managers, leidinggevenden en mensen met verantwoordingen." – Dick Rinia, Intal

Duur
3-daagse training Kwaliteitsmanagement & PDCA, beschikbaar als zowel een fysieke cursus als online, met veel praktijkvoorbeelden, oefeningen en interactieve sessies.

Certificering
Na afloop ontvang je een certificaat dat je expertise in kwaliteitsmanagement, continu verbeteren en PDCA aantoont.