VeriSM© Professional (VERISMP.EN)
- Tijdsduur
VeriSM© Professional (VERISMP.EN)
Opleiderscore:
Startdata en plaatsen
Beschrijving
Al onze trainingen kunnen in plaats van een Open Rooster training ook als (Privé) maatwerktraining gevolgd worden. Omdat een privé-/maatwerktraining afgestemd is op de werkzaamheden en opleidingsbehoeftes van de cursisten, kan de trainingsduur vaak worden ingekort naar de helft van de tijd.
Daarnaast hoeven de cursisten niet te reizen, en kan de training op een in overleg te plannen datum plaatsvinden.
En dit alles tegen dezelfde tarieven als een Open Rooster training !!
De VeriSM© Professional certificering test de kennis en vaardigheden van een kandidaat in het toepassen van VeriSM in een organisatie.
Doel:
Na afloop van deze training ben je in staat om, gebaseerd op het portfolio, de principes en de governancebehoeften van de organisatie, een Management Mesh te creëren en te gebruiken. Na het creëren of aanpassen van de Management Mesh op basis van nieuwe vereisten, kan een VeriSM Professional het product of de dienst beheren via de fasen Define, Produce, Provide en Respond.
Doelgroep:
Deze training is relevant voor professionals die opereren in organisaties die de ambitie hebben om de ontwikkeling en levering van hun producten en/of diensten te digit…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Al onze trainingen kunnen in plaats van een Open Rooster training ook als (Privé) maatwerktraining gevolgd worden. Omdat een privé-/maatwerktraining afgestemd is op de werkzaamheden en opleidingsbehoeftes van de cursisten, kan de trainingsduur vaak worden ingekort naar de helft van de tijd.
Daarnaast hoeven de cursisten niet te reizen, en kan de training op een in overleg te plannen datum plaatsvinden.
En dit alles tegen dezelfde tarieven als een Open Rooster training !!
De VeriSM© Professional certificering test de kennis en vaardigheden van een kandidaat in het toepassen van VeriSM in een organisatie.
Doel:
Na afloop van deze training ben je in staat om, gebaseerd op het portfolio, de principes en de governancebehoeften van de organisatie, een Management Mesh te creëren en te gebruiken. Na het creëren of aanpassen van de Management Mesh op basis van nieuwe vereisten, kan een VeriSM Professional het product of de dienst beheren via de fasen Define, Produce, Provide en Respond.
Doelgroep:
Deze training is relevant voor professionals die opereren in organisaties die de ambitie hebben om de ontwikkeling en levering van hun producten en/of diensten te digitaliseren of verder te digitaliseren.
Voorkennis:
Om deel te nemen aan deze training wordt kennis op het gebied van VeriSM© Foundation aangeraden.
Inhoud:
De volgende onderwerpen zullen gedurende de training aan bod komen:
- De serviceorganisatie
- De dienstgerichte cultuur
- De digitale wereld
- Het VeriSM-model
- Digitale transformatie
- Uitdagingen op het gebied van servicemanagement
- Governance van een organisatie
- Digitaal leiderschap
- Service Management Principes
- De belangrijkste concepten in Agile, DevOps, SIAM en Lean
- Shift Left, Customer Experience, User Experience en Continuous Delivery
- Produceren (Produce), Leveren(Provide) en Ondersteunen (Respond)
- De voordelen van Cloud, Virtualization en Automation
- De gevolgen van Big Data, Internet of Things, Mobile Computing en Bring Your Own Device voor servicemanagement
- Serverless Computing, Artificial Intelligence, Robotic Process Automation (RPA), Machine Learning en Containerization
- Een verbeterprogramma opzetten op basis van VeriSM
Bijzonderheden:
De prijs is inclusief eenmaal examen doen, lesmateriaal en lunch.
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.