Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Ik heb heel veel geleerd van Tara! Ik ben super tevreden met mijn ervaring. Zij is een heel goede coach en ik ben dankbaar voor de samenwerking!
Ik raad deze training aan iedereen aan!" - 29-01-2025 15:33

"Fijne uitleg en juiste verwoordingen. Manier van uitleg is sterk en goed overdraagbaar. Ook is het allemaal erg overzichtelijk en memorabel. Zou zeker aanraden om bij tara een training te volgen. Stof blijft goed hangen en je leert ook veel van het interactieve deel" - 23-01-2025 11:29

"Waardevolle training met veel praktijkvoorbeelden en duidelijke theorie. Je kunt er meteen mee aan de slag. Het was jammer dat wij de cursus in 1 dag moesten doen, daardoor was veel minder tijd voor oefeningen." - 11-01-2025 16:25

"Werken in Customer Support is nieuw voor mij, de training van Petra heeft er aan bijgedragen dit dit goed gaat!

Petra neemt de tijd, is geduldig en heeft de persoonlijke aandacht voor je.

Ik heb de training als positief en nuttig ervaren! Dankjewel Petra :)" - 03-12-2024 10:22

"Hele interessante en leerzame training met veel praktische tips/handvaten. Heel waardevol geweest voor mijn communicatievaardigheden. Verder ook heel positief over Petra die de training met veel enthousiasme heeft gegeven en zorgde voor veel interactie met elkaar.
" - 29-11-2024 10:45

"Super leuke en leerzame training gehad. Fijne begeleiding en hele duidelijke uitleg gekregen. Hier kan ik in mijn werk echt iets mee.
Bedankt voor de fijne uitleg en begeleiding! ga zo door!" - 29-11-2024 09:35

"Het was een leerzame training met een fijne coach. Pauline is duidelijk, maar geeft feedback waar je echt wat mee kan. Ze geeft ook aan wat je goed doet en dat is ook fijn om te horen." - 13-11-2024 15:12

"Wat een leerzame en fijne training was dit! Pauline gaf erg duidelijk uitleg en de training was echt gericht op onze praktijk met veel zelf oefenen en terugluisteren. Fijn dat iemand je bewust maakt van je verbeterpunten, maar vooral ook van wat je goed doet! Overigens kregen we ook nog een overheerlijke lunch. Ben heel tevreden over deze opleiding" - 13-11-2024 11:49

"Ivonne is een fijne trainer, ze is opgewekt en enthousiast. Wat aanstekelijk is waardoor wij vol energie mee konden doen aan de training. Ze is duidelijk een ervaren trainer en schudde zo vele bruikbare tips uit haar mouw. Jammer dat ze niet nog een handstand voor me wilde doen, maar ze verdient zeker een dikke 10!" - 16-10-2024 10:57

"Ik vond het een hele interessante en leuke training. Niet alles was nieuw voor me, maar wel fijn om weer bewust te worden van de gesprekstechnieken.

Ivonne is een hele enthousiaste trainer die heel goed kan uitleggen en kan zorgen dat je betrokken blijft. Ik heb me geen moment verveeld!" - 16-10-2024 07:25

"Vandaag heb ik een training gevolgd bij Roy. Ik ben onder de indruk van zijn enthousiasme, humor en energie. Vanaf het begin wist hij de groep te boeien en 'bij de les' te houden.

Door praktische voorbeelden en een duidelijke uitleg maakt hij het herkenbaar. De interactieve aanpak en het enthousiasme zorgden voor een fijne relaxte setting waarin iedereen zich betrokken voelde.

Fijn om veel aspecten op deze manier weer even 'op te frissen'. Ik zou Roy zeker aanbevelen voor iedereen die op zoek is naar een enthousiaste en kundige trainer!" - 15-10-2024 18:44

"Vandaag heb ik een training gevolgd bij Roy. Ik ben onder de indruk van zijn enthousiasme, humor en energie. Vanaf het begin wist hij de groep te boeien en 'bij de les' te houden.

Door praktische voorbeelden en een duidelijke uitleg maakt hij het herkenbaar. De interactieve aanpak en het enthousiasme zorgden voor een fijne relaxte setting waarin iedereen zich betrokken voelde.

Fijn om veel aspecten op deze manier weer even 'op te frissen'. Ik zou Roy zeker aanbevelen voor iedereen die op zoek is naar een enthousiaste en kundige trainer!" - 15-10-2024 15:43

"Michèle is een inspirerende trainer. Ze herkent ook heel goed praktijkgevallen/situaties. Ze geeft veel tips om telefoongesprekken nog beter nog positiever te laten verlopen.
Het is leuk om een trainer van haar te volgen. De tijd vliegt voorbij. Is altijd een heel goed teken." - 25-07-2024 11:08

"Training in Deventer gevolgd in juli 2024. Goede positieve feedback gehad. Met name de 1 op 1 situatie erg verhelderend bij het terugluisteren van gesprekken. Blij met het resultaat en bedankt voor je geduld." - 25-07-2024 10:29

"Ondanks de jarenlange ervaring nieuwe tips gekregen en geleerd. Michèle neemt de tijd voor de deelnemer en legt alles goed en duidelijk uit. Daarnaast weet Michèle de deelnemer op zijn /haar gemak te stellen tijdens de training." - 03-07-2024 06:58

"Een fijne ervaring, met een fijne trainer, op een fijne locatie! De juiste balans in theorie en praktijk en een goede energie. Inhoudelijk interessant en mede door de expertise van de trainer en leerzame dag." - 17-05-2024 13:14

"Leuke afwisselende training op een mooie locatie! Het oefenen met andere geeft goede inzichten en is heel leerzaam. De training had een goede opbouw en was niet te langdradig. Ook was alles super geregeld!" - 16-05-2024 14:53

"Tara's training was top! Heel informatief en dankzij haar enthousiasme en leuke manier van lesgeven vloog de tijd voorbij. Waardevolle tips en tricks gekregen die gemakkelijk toe te passen zijn." - 14-05-2024 15:12

"Leerzame, praktijkgerichte en gezellige training gehad van Tara! Tara luistert goed en geeft je vervolgens handige tips. Tara weet waar zij over praat maar beperkt de theorie tot het noodzakelijke en gaat gelijk aan de slag." - 29-04-2024 11:06

"Ik wil graag mijn dank uitspreken voor de telefoontraining die je ons hebt gegeven. Je heldere uitleg en praktische tips hebben me echt geholpen mijn telefonische communicatievaardigheden te verbeteren. Het was een waardevolle ervaring" - 28-03-2024 09:49