ITIL 5 Foundation examen
- Niveau
- Tijdsduur
ITIL 5 Foundation examen
Opleiderscore:
Startdata en plaatsen
Dit product heeft geen vaste startdata en/of plaatsen.Vraag informatie aan over deze Examen
D-ICT Solutions biedt dit product standaard aan in de volgende regio's: 's-Hertogenbosch, Alkmaar, Almere / Lelystad, Alphen aan den Rijn, Amersfoort, Amsterdam, Antwerpen, Apeldoorn, Arnhem, Assen, Breda, Brugge, Brussel, Delft, Den Haag, Deventer, Dordrecht, Drachten, Ede, Eindhoven, Emmen, Enschede, Gent, Gouda, Groningen, Haarlem, Haarlemmermeer, Heerenveen, Hilversum, Leeuwarden, Leiden, Luik, Maastricht, Middelburg, N.V.T. / Onbekend, Roermond, Rotterdam, Terneuzen, Tilburg, Utrecht, Veenendaal, Venlo, Westland, Zaanstad, Zoetermeer, Zwolle
Beschrijving
Wij zijn pas tevreden als u het bent !
Informatie ITIL® 5 Foundation Examen
Duur: 60 minuten
LET OP: Kandidaten die het examen afleggen in een taal die niet hun moedertaal of werktaal is, kunnen 25% extra tijd krijgen, d.w.z. 75 minuten in totaal.
Materialen toegestaan: Dit is een 'gesloten boek' examen. Er zijn geen andere materialen dan het examenmateriaal toegestaan.
Onderwerpen ITIL® 5
Foundation
- Introductie ITIL 5
-
Evolutie van ITIL 4 naar ITIL 5
-
IT Service Management (ITSM) in een digitale en snel veranderende wereld
-
De positionering van ITIL 5 binnen moderne organisaties
-
Integratie met Agile, DevOps en Lean
-
Waardecreatie en waarde co-creatie
- …
-
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Wij zijn pas tevreden als u het bent !
Informatie ITIL® 5 Foundation Examen
Duur: 60 minuten
LET OP: Kandidaten die het examen afleggen in een taal die niet hun moedertaal of werktaal is, kunnen 25% extra tijd krijgen, d.w.z. 75 minuten in totaal.
Materialen toegestaan: Dit is een 'gesloten boek' examen. Er zijn geen andere materialen dan het examenmateriaal toegestaan.
Onderwerpen ITIL® 5
Foundation
- Introductie ITIL 5
-
Evolutie van ITIL 4 naar ITIL 5
-
IT Service Management (ITSM) in een digitale en snel veranderende wereld
-
De positionering van ITIL 5 binnen moderne organisaties
-
Integratie met Agile, DevOps en Lean
-
Waardecreatie en waarde co-creatie
-
Service value realization
-
Organisaties, service providers, service consumers en stakeholders
-
Producten, services en service offerings
-
Service relationships en experience management
-
Waarde: uitkomsten, kosten, risico’s en impact
-
Organisaties en mensen
-
Informatie en technologie
-
Partners en leveranciers
-
Waardestromen en processen
-
Digitale ecosystemen en integratie
-
Het vernieuwde Value System
-
Strategische alignment tussen business en IT
-
Demand, opportunity en value realization
-
Governance en compliance in digitale omgevingen
-
Service Value Chain in ITIL 5
-
Continual improvement en innovatie
-
Overzicht van de geactualiseerde practices
-
Integratie van practices binnen digitale transformaties
-
Focus op value-driven en data-driven service management
-
Praktische toepassing van ITIL 5 binnen organisaties
-
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.