Effectief waarnemen & communiceren (online virtual classroom)

Je leert op een ontspannen manier je gedrag nog beter op de ander af te stemmen. Na afloop van deze training kun je zo communiceren dat je je doelen op een prettige en effectieve manier behaalt.

Goede communicatie begint bij bewust waarnemen. Ben je benieuwd hoe je met kleine aanpassingen meer bereikt in gesprekken en samenwerkingen? In deze tweedaagse training word je je bewust van jouw waarnemings- en communicatiestijl en de impact daarvan op het contact met anderen. Je ontdekt het verschil tussen wat je ziet en hoe je het interpreteert en leert bewuster en effectiever te reageren. Met praktische oefeningen en gerichte feedback ontwikkel je vaardigheden om beter af te stemmen op de ander. Zo kost communiceren minder energie en vergroot je je invloed met meer plezier en vertrouwen.

Unieke voordelen
• Gebruik van methodieken die gericht zijn op concreet resultaat
• Uitgebreide aandacht voor het formuleren van jouw persoonlijke leerpunten
• Meteen aan de slag met de gerichte feedback die je ontvangt tijdens oefensituaties

Deze training is geschikt voor mensen die doelgericht werken en daarbij soms de neiging kunnen hebben voorbij te gaan aan het relationele aspect in het werk. Je kunt daarin soms (te) direct overkomen en je wil bewuster waarnemen en interpreteren om (nog) effectiever te worden in je communicatie met anderen.

Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.

- Je neemt met een scherpere blik waar en interpreteert daardoor situaties en mensen beter
- Je stemt je communicatiestijl af op de situatie waardoor je beter begrepen wordt en je doelen bereikt
- Je kent je eigen communicatiestijl en anticipeert op jouw valkuilen in uitdagende situaties
- Je vraagt, ontvangt en geeft op professionele wijze feedback
- Je brengt je ideeën beter over en vergroot daarmee je invloed

In twee dagen werk je aan verschillende thema’s. Op de eerste dag ontdek je hoe jouw eigen wereldbeeld eruitziet en leer je dat van anderen herkennen. Daarna pas je het direct toe in je eigen praktijksituatie, zodat je ervaart wat werkt. Tijdens de tweede dag draait het om doen: je oefent, experimenteert en krijgt helder hoe je het geleerde straks zelf gaat inzetten.

Dag 1: Ik en de ander
- Het verschil tussen waarnemen en interpreteren
- Jouw eigen communicatiestijl (en die van anderen) leren herkennen
- Luisteren en doorvragen zonder oordeel
- Rapport maken: hoe sluit je aan en stem je af op de ander?
- Omgaan met uitdagende momenten: oefenen met kernkwaliteiten en de invloed op je communicatie.

Dag 2: Toepassen en integreren in de praktijk
- Ervaringen ophalen en persoonlijke ontwikkelpunten in kaart brengen
- Oefenen met situaties uit de praktijk en feedbackgesprekken waarin je meer wilt bereiken
- Je eigen doelen realiseren: bewuster waarnemen en interpreteren in feedbacksituaties
- Grip op gesprekken: flexibel schakelen tussen verschillende communicatieniveaus
- Duurzame verandering: persoonlijke actiepunten voor na de training

Voorafgaand aan de training vul je het persoonlijk intakeformulier in. Hierin stel je jouw eigen doelen vast die tijdens deze interactieve training centraal staan. Door middel van vragenlijsten, oefeningen en feedback leer je jouw sterke punten en jouw ontwikkelpunten kennen. Onder leiding van een deskundige trainer oefen je met persoonlijke situaties in waarnemen en communiceren. Door de gerichte feedback en het oefenen met verschillende soorten gedrag kun je direct zaken anders aanpakken in jouw eigen werk- en leefomgeving. Je stelt een persoonlijk actieplan op dat je ondersteunt bij het toepassen van het geleerde in de dagelijkse praktijk zowel, tussen de bijeenkomsten als na de training.

Heb je de gehele training gevolgd, dan ontvang je het ICM-certificaat.