ITIL Module Managing Across the Lifecycle (ook Live Online) examen verplicht!
- Niveau
- Tijdsduur
ITIL Module Managing Across the Lifecycle (ook Live Online) examen verplicht!
Opleiderscore:
starstarstarstarstar_border
Paul Vessies ITIL Module Managing Across the Lifecycle (ook Live Online) examen verplicht!
"Vanuit de modules een goede basis gekregen om het overall examen te maken, docent zeer kundig en veel ervaring vanuit het bedrijfsleven. Hand-out goed, met dit examen een periode afgesloten met als een resultaat ITIL expert, mede dankzij D'ICT." - 13-04-2012 11:35
"Vanuit de modules een goede basis gekregen om het overall examen te maken, docent zeer kundig en veel ervaring vanuit het bedrijfsleven. Han… alles lezen - 13-04-2012 11:35
Startdata en plaatsen
D-ICT Solutions biedt haar producten standaard aan in de volgende regio's: Brugge, Gent
Beschrijving
Wij zijn pas tevreden als u het bent !
Inhoud van de training
De module Managing across the Life Cycle is een op zichzelf staande kwalificatie, maar is de laatste module van de Lifecycle of Capability modules die leiden naar het ITIL® Expert in IT Service Management niveau.
Het doel van deze training en het bijbehorend examen en certificatie is, respectievelijk, het overbrengen, testen en valideren van de kennis over de inhoud van de ITIL® publicaties. De focus ligt op Business, management en controle op doelstellingen, processen, functies en activiteiten en op de interfaces en interacties tussen de processen zoals beschreven in de vijf ITIL kernpublicaties.
Tijdens de opleiding worden de benodigde vaardigheden door middel van een m…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Wij zijn pas tevreden als u het bent !
Inhoud van de training
De module Managing across the Life Cycle is een op zichzelf staande
kwalificatie, maar is de laatste module van de Lifecycle of
Capability modules die leiden naar het ITIL® Expert in IT Service
Management niveau.
Het doel van deze training en het bijbehorend examen en
certificatie is, respectievelijk, het overbrengen, testen en
valideren van de kennis over de inhoud van de ITIL® publicaties. De
focus ligt op Business, management en controle op doelstellingen,
processen, functies en activiteiten en op de interfaces en
interacties tussen de processen zoals beschreven in de vijf ITIL
kernpublicaties.
Tijdens de opleiding worden de benodigde vaardigheden door middel
van een mix van presentaties, leergesprekken, discussies,
praktijksituaties en cases op een interactieve wijze aan u
overgebracht. De docent acteert daarbij meer als coach dan als
trainer. Gedurende de training wordt van de deelnemers een actieve
houding verwacht.
U kunt deze training nu ook Live Online vanuit huis volgen met (bijna) alle voordelen van beide situaties:
- U kunt vragen stellen
- De trainer zal u uitdagen om uw begrip te testen
- U heeft contact met medecursisten die zowel in de klas zitten als zelf ook thuis zijn.
- U hoeft niet te reizen
- …
Het enige dat u mist is onze lekkere koffie!
Doelgroep
ICT professionals die een business en management niveau willen
behalen van de ITIL® Lifecycle kern en hoe deze geïmplementeerd kan
worden om de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen.
Diegenen die het ITIL® Expert certificaat in IT Service Management
willen behalen waarbij dit de laatste verplichte module is.
Diegenen die het ITIL® Master in IT Service Management willen gaan
behalen, waarvoor deze training een vereiste is.
Voorkennis en niveau
ITIL® Foundation of ITIL® Foundation Bridge.
Minimaal 15 credits behaald met ITIL® Service Lifecycle of Service
Capability kwalificaties
Duur
4 dagen, optioneel kan op de 4e dag ter afsluiting examen gedaan
worden.
Examenonderwerpen
Tijdens het examen komen de volgende onderwerpen en competenties
aan bod: Introductie tot IT Service Management Business en
Management aangelegenheden; Managen van de Planning en
Implementatie van IT Service Management; Management van
Strategische veranderingen; Risico Management; Begrijpen van
Organisationele uitdagingen; Service Assessment; Begrip van
Complementary Industry Guidance (ISO20000, CMMI, TQM, Six Sigma,
COBIT, etc.)
Examen
Multiple-choice examen, 120 minuten, gesloten boek.
35 punten nodig om te slagen (van de 50 beschikbare punten).
ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited.
starstarstarstarstar_border
Paul Vessies ITIL Module Managing Across the Lifecycle (ook Live Online) examen verplicht!
"Vanuit de modules een goede basis gekregen om het overall examen te maken, docent zeer kundig en veel ervaring vanuit het bedrijfsleven. Hand-out goed, met dit examen een periode afgesloten met als een resultaat ITIL expert, mede dankzij D'ICT." - 13-04-2012 11:35
"Vanuit de modules een goede basis gekregen om het overall examen te maken, docent zeer kundig en veel ervaring vanuit het bedrijfsleven. Han… alles lezen - 13-04-2012 11:35
starstarstarstarstar
Rob Sijtsema ITIL Module Managing Across the Lifecycle (ook Live Online) examen verplicht!
"Mede door de goede coaching door de docent en het goede lesmateriaal was ik snel in staat om de geleerde materie toe te passen en het examen te halen. Het volgen van een training bespaarde mij weer veel tijd i.p.v. van zelfstudie. Het lijkt mij zeer moeilijk om via zelfstudie deze laatste module te halen, daarom lijkt mij het volgen van een training de beste optie" - 24-01-2012 10:38
"Mede door de goede coaching door de docent en het goede lesmateriaal was ik snel in staat om de geleerde materie toe te passen en het examen… alles lezen - 24-01-2012 10:38
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.