Klantgericht e-mailen
- Tijdsduur
Klantgericht e-mailen
Opleiderscore:
Startdata en plaatsen
Dit product heeft geen vaste startdata en/of plaatsen.Vraag informatie aan over deze training
Beschrijving
Hoe schrijf je een zakelijke, maar ook klantgerichte e-mail in weinig tijd? En wat maakt een e-mail een goede e-mail? In de training Klantgericht e-mailen leer je hier alles over.
Wat leer je?
Je leert hoe lezers e-mails lezen en je krijgt direct toepasbare tips om je eigen e-mails op je lezer aan te passen. Na deze training kun je:
- inspelen op de haastige lezer
- snel scanbare e-mails schrijven
- direct ter zake komen (volgens de piramidestructuur)
- slecht nieuws brengen op een overtuigende manier
- moeilijke informatie duidelijk uitleggen
- pakkende openings- en slotzinnen formuleren
- standaardmails een persoonlijke toon geven
- begrijpelijk en aantrekkelijk schrijven
- slim AI-tools, zoals…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Hoe schrijf je een zakelijke, maar ook klantgerichte e-mail in weinig tijd? En wat maakt een e-mail een goede e-mail? In de training Klantgericht e-mailen leer je hier alles over.
Wat leer je?
Je leert hoe lezers e-mails lezen en je krijgt direct toepasbare tips om je eigen e-mails op je lezer aan te passen. Na deze training kun je:
- inspelen op de haastige lezer
- snel scanbare e-mails schrijven
- direct ter zake komen (volgens de piramidestructuur)
- slecht nieuws brengen op een overtuigende manier
- moeilijke informatie duidelijk uitleggen
- pakkende openings- en slotzinnen formuleren
- standaardmails een persoonlijke toon geven
- begrijpelijk en aantrekkelijk schrijven
- slim AI-tools, zoals ChatGPT en Midjourney, inzetten
Hoe volg je deze training?
Je kunt deze training als individuele coaching van drie uur volgen. Ook kun je de training met een groep collega’s volgen. We verzorgen deze zowel op locatie als online.
Wanneer vindt de training plaats?
De datum, tijd en duur van de training plannen we met jou in overleg.
Gratis nazorg
Ook na afloop van de training kun je natuurlijk nog een beroep op ons doen. Je kunt onze trainers altijd benaderen met vragen. Ook kun je een tekst aan hen voorleggen voor feedback. Gratis. Want nazorg is volgens ons onlosmakelijk verbonden met de training zelf.
Hendrikx Van der Spek geeft trainingen op elk communicatiegebied: tekstschrijven (voor alle media), snellezen, presenteren, framing, argumenteren, gesprekstechniek, notuleren, spelling en grammatica. U kunt kiezen voor in-company, open training, e-learning of ander soort maatwerk. In elke training staan onze kernwaarden voorop:
- No nonsense: communicatie moet duidelijk, helder en effectief zijn zonder overbodige franje. Zo communiceren we zelf ook.
- Gedreven en enthousiast: we houden van ons vak en we zijn er goed in. We zijn bevlogen en enthousiast en een tikkeltje eigenwijs. Humor is vaak een verbindende factor.
- Persoonlijk en betrokken: u staat centraal. We zoeken samen naar de vraag achter uw vraag en naar het passende antwoord. Dat kan bij elke klant anders zijn: maatwerk is standaard. Wij vinden persoonlijke binding met onze klanten belangrijk.
- Veelzijdigheid en kwaliteit: we leveren kwaliteit, of het nu om trainingen, advies of teksten gaat. We hebben een compleet en veelzijdig pakket en hebben een antwoord op elke communicatievraag.
- Deskundigheid en kennis: we zijn een kenniscentrum met ruimte voor verdieping en onderzoek. We streven ernaar binnen onze kerngebieden kennis te bundelen en publicaties tot stand te brengen.
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.