Zakelijk schrijven per e-mail

Schrijf klantvriendelijke en professionele e-mails met meer gemak. In een kleine groep leer je slimme technieken, schrijf je stijlvol en to the point – met én zonder hulp van ChatGPT.

Wordt er van jou verwacht dat je je e-mails klantvriendelijk, zakelijk en professioneel schrijft? Wist je dat daar technieken voor zijn?

In deze praktische training Zakelijk schrijven per e-mail leer je deze schrijftechnieken. Alle onderwerpen komen aan bod die belangrijk zijn voor het schrijven van een sterk zakelijk e-mailbericht. Je oefent met de vaste onderdelen, structuur, taalgebruik, je schrijfstijl en natuurlijk met ChatGPT.

In onze kleine groepen leer je makkelijker. Je krijgt alle aandacht en veel persoonlijke adviezen. Voortaan schrijf jij betere mailberichten met een hippe zakelijke uitstraling!

Je wilt met meer gemak zakelijke e-mails opstellen. Professionele en vriendelijke e-mails die door de lezers goed worden begrepen. Je wilt je schrijfvaardigheid vergroten door technieken hiervoor aan te leren.

Na afloop van deze training:

* ben je bewust van je manier van communiceren per e-mail;
* bouw je een e-mailbericht doelgericht op;
* formuleer je je teksten goed en klantgericht;
* ken je de etiquette in het mailverkeer;
* weet je wanneer je e-mail inzet als communicatiemiddel en wanneer juist niet;
* weet je wat ChatGPT voor je kan doen;
* krijg je meer gedaan van anderen door effectieve e-mails te schrijven.
Je brengt je boodschap optimaal over met een hippe zakelijke uitstraling.

Dagindeling en tijden
Deze training duurt 1 dag. De lesdag begint om 9.30 uur en eindigt om 16.30 uur. Er zijn tussentijdse koffie- en theepauzes. Als je de hele dag bij ons te gast bent, nodigen wij je uit voor een heerlijke lunch!

Lesprogramma
Het programma voor de training Zakelijk schrijven per e-mail bestaat uit de volgende onderwerpen:

Eigentijdse e-mails schrijven: hoe gaat dat?
Opbouw en inhoud van een e-mailbericht

* Bereid de e-mail voor(Wie is de lezer? Wat is het doel?)
* Breng structuur aan in je e-mail(onderwerpregel, alinea’s, opening-middenstuk-slot, kopjes, structuurwoorden)
Schrijven

* Formuleren, toonzetting
* Actief schrijven
* Klantgericht schrijven
* Correct taalgebruik
Vaste onderdelen e-mailbericht
Richtlijnen voor gebruik

* Netiquette
Wat te doen met ChatGPT?

* Structuur en opmaak
* Onderwerpregel, begroeting en afsluiting
* Grammatica, woordkeuze, toon en stijl
* Vertaling en culturele etiquette
Persoonlijke aanbevelingen

Hoe doe je mee?
Je kunt kiezen hoe je meedoet:

* in de klas op onze locatie, met je eigen Windowslaptop;of
* online, op een rustige leerplek met een goede internetverbinding. Je kijkt direct mee in de klas via MS Teams. Vanuit je eigen ruimte ben je live in contact met de trainer en de andere deelnemers. Je ontvangt je lesmaterialen digitaal.
Je geeft je keuze aan bij je inschrijving.

Veel oefenen en persoonlijke feedback
De training Zakelijk schrijven per e-mail bij train2work is een actieve klassikale training, gegeven door een enthousiaste trainer. Hij verduidelijkt het schrijven van mailberichten met aansprekende voorbeelden en heel veel praktische oefeningen. Je krijgt direct persoonlijke feedback op je e-mailteksten.

Neem gerust je huidige e-mailuitdagingen mee om aan de trainer voor te leggen. Je kunt vooraf een aanvullende intake van je leerwensen naar ons insturen. Dit geeft ons een goed beeld van alle doelen waaraan jij wilt werken in de training.

Leer meer op je eigen laptop
Je neemt je eigen laptop mee om de lesstof in de vingers te krijgen. Je hebt dan ook heel handig je werkbestanden bij de hand. Die kun je als praktijkvoorbeelden laten zien, ermee leren en oefenen.

Lesmaterialen
Je ontvangt een schrijfblok, pen en het boek Beter in e-mail schrijven. Je krijgt toegang tot www.academicX.nl waardoor je extra kan oefenen.

Groepsgrootte
De groep bestaat uit maximaal 8 deelnemers. Er is dus genoeg ruimte om al je vragen te stellen.

Dagindeling en tijden
Deze training duurt 1 dag van 9.30 uur tot 16.30 uur. We verwachten je een kwartier van tevoren. Er zijn tussentijdse koffie- en theepauzes. Als je een hele dag bij ons te gast bent, nodigen wij je uit voor een heerlijke lunch!

Je kunt je direct inschrijven op deze training. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. 10 dagen voor de training ontvang je onze uitnodiging met meer informatie over je deelname.

Je bent van harte welkom online of op onze locatie Lange Kleiweg 14 in Rijswijk, vlakbij de A4 en 2 minuten lopen vanaf station Rijswijk.

Wil je een teamtraining die aansluit bij jullie wensen, incompany of op maat? Bel of mail ons voor de ideale leeroplossing.